allegro one odbierają przesyłki jak chcą

[BikeOutlet_pl]

W dniu wczorajszym przesyłki nadane przez nas w punkcie o godz. 11:42 nie zostały odebrane, dlaczego?

A002A05176 (nadana 15:50)

A0029Z7IM5 (nadana 14:00)

A0029TZQ27

A0029TV0I7

A0029U7E51

A0029U2EP3

A0029U39N5

A0029UA996

A0029ULEZ8

A0029UFMT6

A0029UMXY9

A0029U5E46

A0029UB0K4

A0029UBY14

A0029UQD20

A0029UGLK5

A0029VA1M8

A0029UKJ46

A0029UJIO7

A0029UBEH7

A0029UP0R3

A0029X7Z92

A0029X6NP2

A0029XI498

z tego co się dowiedziałem od kuriera, to zlecenia raz przychodzą, raz nie. czasem zlecenie dostaje kurier jeżdżący w zupełnie innej części miasta i z automatu nie jest w stanie odebrać takich przesyłek.

dlaczego 'nicniegro' wprowadziło taki bubel poniekąd zmuszając sprzedawców do korzystania z tego dziadostwa, bo jak nie to "smart" out..?

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[kolekcjoner608]

Taki urok tej formy dostawy 

[sl-aw-ek]

@BikeOutlet_pl "bo jak nie to "smart" out.." na to akurat znam odpowiedź allegro - smart nie jest obowiązkowy. 

[BikeOutlet_pl]

aa, jeszcze zapomniałem zapytać. kiedy kurier łaskawie odbierze te przesyłki?

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[N_Nitka28]

@BikeOutlet_pl Otrzymałam informację, że dzisiaj paczki powinny zostać odebrane. 😉 W ciągu kilku godzin. 

[BikeOutlet_pl]

no i wszystkie wpływają teraz na jakość..

ehhhh!!

[BikeOutlet_pl]

proszę pilnie wykluczyć je z jakości, bo przez to dziadostwo klienci widzą nierawdziwe dane nt. czasu wysyłki!

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[la_nika]

@BikeOutlet_pl poprosiłam o wykluczenie tych zamówień z Twojej jakości. Będzie to widoczne jutro po przeliczeniu. 
Wykluczymy zamówienia, które wpływają na Twoją jakość, część z nich jeszcze nie jest opóźniona. 

[BikeOutlet_pl]

ok, dlaczego te zamówienia wpływają na jakość skoro zgodnie z info zawartym w tym wątku: https://spolecznosc.allegro.pl/t5/zaawansowani-sprzedawcy/wysyłka-w-terminie-i-szybka-wysyłka-inny-s... 
"Nowe zasady przyznawania punktów w mierze Wysyłka w terminie

W tej mierze będziemy sprawdzać liczbę zamówień, które zostały:

• wysłane w terminie zadeklarowanym w ofercie lub
• dostarczone nie później niż w przewidywanym dniu dostawy, który klient widział w ofercie w momencie zakupu."

zostały wysłane w terminie zadeklarowanym w ofercie?

[Syrena_zT]

@BikeOutlet_pl jeżeli chodzi Ci o sposób przeliczania i dlaczego wykluczenie nieterminowo nadanych zamówień jest konieczne - wynika to z tego, że liczba zamówień nadanych w terminie jest następnie dzielona przez liczbę wszystkich zamówień, i stąd uzyskiwany jest procent nadań terminowych. Jeżeli nie wykluczymy zamówień nieterminowo nadanych Twoja jakość spadnie. 

[BikeOutlet_pl]

ale one wszystkie były nadane terminowo w punkcie

[Syrena_zT]

@BikeOutlet_pl przesyłkę uznaje się za nadaną po jej zeskanowaniu przez kuriera, nie w momencie przyjęcia do punktu/na stan w automacie paczkowym 

[BikeOutlet_pl]

ef0f2a40-540a-11f0-887a-77e8be328b4a

1f902fc0-54f1-11f0-9227-f95e6794bb36

7b394091-544d-11f0-a763-e398847bcbad

476369b1-5436-11f0-887a-77e8be328b4a

fdbca680-5419-11f0-bb71-635569e4099b

5cf4cae0-540d-11f0-bc91-553bc1ed43d2

de7c4b31-5406-11f0-887a-77e8be328b4a

2de366a0-5406-11f0-a763-e398847bcbad

36c913f0-545b-11f0-aaf4-c37b1c7102e5

3ecfcf40-5379-11f0-887a-77e8be328b4a

44f38b20-5386-11f0-bdfc-e7886447931d

1932fb10-5007-11f0-80df-1d05d857a88c

587f2550-558e-11f0-87c3-49e8cab6d235

dd9cc180-5583-11f0-aef9-f55b1e2a1031

d7ceab40-556c-11f0-bb71-635569e4099b

znowu to samo. kurier nie odebrał przesyłek z punktu 30.06, bo ponoć nie miał zlecenia.

część paczek była nadana 29.06, a część 30.06.

jak to jest możliwe, że kurier nie miał zlecenia?

na rejonie jeździ dwóch kurierów i żaden nic nie dostał..?

czy tak już będzie co tydzień, kurier rzekomo nie dostanie zlecenia i będę tracił czas na to pisanie i kopiowanie numerów, a przez to błędnie będziecie wyświetlać predykcje?

@Syrena_zT @N_Nitka28 @RaBarbar_ka @MiMary @w_kiwi @Sa_nova @la_nika @nat_not @_HolaOla_

[N_Nitka28]

@BikeOutlet_pl Zweryfikuję kwestię odbioru paczek oraz zgłoszę zamówienia do wykluczenia. 

Doprecyzuj proszę tylko kwestię pierwszego zamówienie. W zamówieniu nie ma w ogóle wygenerowanego listu przewozowego. ef0f2a40-540a-11f0-887a-77e8be328b4a

[BikeOutlet_pl]

ef0f2a40-540a-11f0-887a-77e8be328b4a

bez tego, tu klient chce żeby wysłać na inny autoamt, ale mimo prośby o podesłnie numeru autoamtu, to go nie podał i nie mamy jak nadać.

[N_Nitka28]

@BikeOutlet_pl Wracam z odpowiedzią. Sytuacja z kurierem jest wyjaśniania z oddziałem. 

Jeśli chodzi o wykluczenia, nasz doradca skontaktował się z Tobą w tej sprawie w zgłoszeniu 52869060. 😉