Przesyłka DHL - AD022YPKI3

[KaRaMusTaFax]

Dzień dobry,

Po raz kolejny mam problem z przesyłkami z DHL. Kurier nie odbiera telefonów i znając życie przesyłka do mnie nie dotrze, a w aplikacji ALLEGRO będzie informacja awizo..

Mój numer przesyłki: AD022YPKI3
Proszę o sprawdzenie czy numer do kuriera jest poprawny dla tej przesyłki oraz wytłumaczenie mi dlaczego jak obsługuje tą przesyłkę DHL to w aplikacji DHL nie widzę w ogóle informacji odnośnie tej przesyłki?

Z góry dziękuję za odpowiedź.

[matt_rose]

Cześć @KaRaMusTaFax, zgłosiłem sprawę do odpowiedniego zespołu.
Jak tylko otrzymam odpowiedź, wrócę do tego wątku.

[KaRaMusTaFax]

W takim razie czekam na informację.

Z góry dziękuję.

[matt_rose]

@KaRaMusTaFax Interwencja została dziś zgłoszona, widzę, że przesyłka została dostarczona o godzinie 14:27 🙂

[KaRaMusTaFax]

Zgadza się, przesyłka dotarła. Niemniej jednak nie polecam usług świadczonych przez DHL, inne firmy wszystko bezproblemowo. 

Tutaj niestety nie pierwsza taka sytuacja, że strasznie utrudniony jest kontakt z kurierem.

Mimo wszystko bardzo dziękuję za interwencję.

[pecela]

@KaRaMusTaFax 

To przesyłka Allegro Delivery a nie DHL Ecommerce, dlatego nie widzisz jej w apce DHL. Dla DHL Ecommerce jest to przesyłka obca, którą oni tylko doręczają w imieniu innego przewoźnika (Allegro). Dla DHL jest to przesyłka obca.

Allegro Delivery to osobny przewoźnik.