Uszkodzenie murka przez kuriera i nie zapłacenie za poniesione straty...

[Client:100384104]

Dzień dobry, nie polecam kuriera z Allegro ponieważ podczas manewru cofania na moją posesje uszkodził murek oporowy. Po rozmowie z szefem kuriera wysłałam cenę na jaką oszacowałam szkodę do dnia dzisiejszego nie dostałam pieniędzy. Nie mam zamiaru ponosić kosztów za to, że kurier nie umiał prawidłowo wjechać na moją posesję. Bardzo proszę o rozwiązanie tej sprawy. Posiadam nagranie i zdjęcia na potwierdzenie tego czynu. Wydarzenie miało miejsce 23 luty 2026r. 

[la_nika]

Dzień dobry @Client:100384104! Czy możesz proszę napisać w jaki sposób skontaktowałaś się z szefem kuriera? Czy możesz potwierdzić, czy do zdarzenia doszło podczas dostawy przesyłki nr A003VB9TI8?

[Client:100384104]

Dzień dobry, numer telefonu do szefa dostałam od kuriera. Tak dokładnie to jest ten numer 

[MiMary]

Cześć, @Client:100384104. Już to wyjaśniam i niedługo wrócę do Ciebie z odpowiedzią.  

[MiMary · Accepted solution]

Cześć, @Client:100384104. Bardzo dziękuję za cierpliwość. Niestety przesyłka A003VB9TI8 została odebrana od Ciebie 3 dni przed opisaną sytuacją. Proszę, podeślij przykładowy numer przesyłki, którą kurier odebrał od Ciebie 23 lutego, powodując szkody na Twojej posesji.
Czy możesz także podesłać na nasz adres mailowy spolecznosc@allegro.com fragment nagrania, na którym widać incydent?  

[Client:100384104]

Dzień dobry, napisała Pani, że paczka została odebrana ode mnie 3 dni przed opisywaną sytuacją ale jak to jest możliwe skoro to nie ja nadałam paczkę tylko czekałam na odbiór paczki od kuriera. Dlatego numer przesyłki nie jest "przypadkowy". 

[MiMary]

[Edycja] Przepraszam za nieporozumienie, usunęłam fragment komentarza wprowadzającego w błąd.
@Client:100384104 proszę o podesłanie na nasz adres mailowy spolecznosc@allegro.com fragmentu nagrania, na którym widać opisany incydent. 

[kostas11]

@MiMary ale on jest odbiorcą i odebrał 23 lut 2026, 11:03 Przesyłka została doręczona to chodzi o ten podjazd z 23 lutego - doręczenie paczki !!!

[kostas11]

@Client:100384104 nie wiem w czym masz problem ? wchodzisz tu sprawdzasz ubezpieczenie 

jaka ubezpieczalnia po numerze rejestracyjnym, zgłaszasz szkodę do ubezpieczyciela, wysyłając nagranie i po sprawie, kwestia tylko oszacowania, pewniej by było jak byś miał fakturę za naprawę może podałeś kwotę z kosmosu i Cię olali 😉