Zwrot Dpd pick-up - brak potwierdzenia nadania przesyłki oraz brak możliwości śledzenia

[jabeq]

Witam, wysłałam zwrot w paczkomacie Dpd pick-up (Kraków ul. Wyczolkowskiego) w dniu 01.06.26 kodem zwrotu z Allegro. Jak dotąd nie mam potwierdzenia nadania przesyłki. Przesyłki nie da się dodać w Dpd mobile do śledzenia ani na stronie. Infolinia Dpd też twierdzi że nie ma takiej przesyłki. Status zwrotu na allegro nie uległ zmianie pomimo nadania paczki. Jak uzyskać potwierdzenie nadania??

 

 

[Sa_nova]

Cześć, @jabeq! Zgłosiłam prośbę o interwencję w sprawie przesyłki do oddziału. Statusy przesyłki realizowane w ramach Allegro Delivery sprawdzisz na tej stronie oraz wszelkie problemy z paczką powinny być zgłaszane do nas. 😊