Co zrobić z zamówieniami klientów, którzy nie odpisują np. na prośbę o zmianę adresu dostawy.

[SypialniaLuxury]

Dzień dobry, klienci z Czech nie odpowiadają na prośbę zmiany adresu dostawy, wyskakuje komunikat: Nie udało się wygenerować zlecenia. Komunikat od API Allegro brzmi: "Adres odbiorcy/Kod punktu odbioru lub nadania: Punkt doręczenia jest nieaktywny. Skontaktuj się z kupującym, aby ustalić nowy punkt doręczenia". Co najlepiej zrobić z takimi zamówieniami?

[matt_rose]

Cześć @SypialniaLuxury, podaj proszę numery zamówień, których dotyczy ten wpis. Przekażę je do wykluczenia ze statystyk jakości sprzedaży.