Sprzedający nie ma produktu, który kupiłam przez Allegro Pay, jak otrzymam zwrot?

[beatapustkowska]

Kupiłam buty przez allegro pey sprzedawca nie ma, towaru i zwróci pieniądze jak otrzymam zwrot

[LEW433]

Zwroty i reklamacje zakupów z Allegro Pay przebiegają zgodnie z zasadami obowiązującymi na Allegro.

Jeśli zwrócisz lub anulujesz zakup opłacony z Allegro Pay – środki zwrócone przez sprzedającego przez Allegro Finanse zwiększą Twoje środki dostępne w usłudze.

Na zwrot środków przez sprzedającego czekamy:

• 30 dni w przypadku opcji spłaty w ciągu 30 dni
• 1 miesiąc w przypadku pozostałych opcji spłat.

Jeśli środki nie wpłyną w tym czasie, masz obowiązek spłacić swój zakup samodzielnie. Aby Ci to umożliwić, zmienimy Twój harmonogram spłat. Nie poniesiesz z tego tytułu dodatkowych kosztów. Zaktualizowany harmonogram znajdziesz w Twoim panelu Allegro Pay.

Jeżeli sprzedający zwróci środki przez Allegro Finanse po tym, jak już spłacisz zakupy – zwrócimy Ci nadpłaconą kwotę. Otrzymasz przelew na rachunek bankowy, z którego zakupy zostały opłacone. Jeśli nie będzie to możliwe – skontaktujemy się z Tobą, aby ustalić sposób zwrotu środków.

[xyz96]

@beatapustkowska Powyższy tekst został skopiowany z tego artykułu Allegro; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/allegro-pay/allegro-pay-najczesciej-zadawane-pytania-0K6dOBv... Poczytaj, znajdziesz tam wiele innych informacji na temat Allegro Pay.

[xyz96]

@beatapustkowska Ty nie otrzymasz zwrotu. Sprzedawca odda pieniądze do Allegro Pay, więc te środki zwiększą Twój limit do ponownego wykorzystania przy następnych zakupach w ramach Allegro Pay.

Jeżeli jednak już spłaciłaś swój zakup i potem sprzedawca odda pieniądze, będziesz miała nadpłatę w Allegro Pay, która zostanie Ci zwrócona na konto bankowe w ciągu 5 dni.

[beatapustkowska]

Nadal nie, widzę zwrotu pieniedzy

[Client:44052296]

@beatapustkowska  spłaciłaś zakup w Allegro Pay czy nie spłaciłaś?

W poprzednim wątku miałaś podane Co się dzieje w przypadku zwrotu towaru kupionego z Allegro Pay

Jeżeli spłaciłaś zadłużenie a sprzedawca oddał kasę zapytaj allegro co się dzieje z twoimi pieniędzmi Pytania o usługę Allegro Pay 

[la_nika]

@beatapustkowska jeśli chodzi o zamówienie nr af2fe1c1-1c8d-11ec-8556-7f56c1121ece to sprzedający zwrócił wpłatę 27.09.2021r. 
Tak jak radzi @Client:44052296 jeżeli nie spłaciłaś tego zakupu, środki zwiększyły Twój dostępny limit. Jeśli spłaciłaś i nir otrzymałaś od nas zwrotu na konto, z którego dokonałaś spłaty Allegro Pay napisz proszę do nas tutaj.