Nie dostałam towaru od 11 marca 2026 r. i zwrotu pieniędzy

[w_kiwi · Accepted solution]

@ELZWIS7 Czy możesz podać numer zamówienia, którego to dotyczy? Na koncie, z którego piszesz nie widzę anulowanoego/zwróconego zamówienia. 

[ELZWIS7]

2026-03-11
Opis Rachunek odbiorcy :

61 1050 0086 1000 0090 8224 0541

Nazwa odbiorcy :

PAYU S.A.

UL. GRUNWALDZKA 186

Adres odbiorcy :

60-166 POZNAŃ

Tytuł :

/OPT/X///// PAYU XX5223471381XX 000

014050
Typ transakcji Przelew z rachunku
Kwota -65,49 PL

w tym jest problem , ponieważ strona przekierowała mnie do płatności i nie otrzymałam potwierdzenia na e maila.

[ELZWIS7]

Prosze podać dla kogo przekazano pieniądze, ponieważ ja zamawiałam poduszkę z wypełnieniem łusek gryki na stronie zdrowie.

[San_set]

@ELZWIS7 Nie widzimy takiej wpłaty. Czy na pewno zakup zrobiłaś na Allegro? Czy może ktoś przesłał Ci link do płatności?

Najlepiej będzie jak prześlesz nam wygenerowane w banku potwierdzenie płatności i prześlesz w formularzu.

[Borsuk_19]

Ten sam problem.

[MiMary]

Cześć, @Borsuk_19. Z którym zamówieniem masz problem? Czy możesz podać jego numer? 

Widzę, że ostatni zakup zrealizowałaś 25.08.2026 o 15:08 i przesyłka oczekuje już na odbiór z Paczkomatu InPost.