anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zapłaciłem za dwa przedmioty rozlożone na raty w Allegro Pay dwa razy

gregorborsuk
#8 Zapaleniec#

Witam.

Zapłaciłem dwa razy za te same raty w Allegro Pay wysłałem potwierdzenia przelewów jeden pracownik napisał ,że nadpłata będzie do odbioru po 3 dniach ,po 4 dniach napisałem do Allegro w odpowiedzi otrzymałem informację, że nadpłata zostanie przekazana na poczet kolejnych rat.

Czy to zgodne z prawem poprosiłem o zwrot nadpłaty na konto i cisza od Allegro.

oznacz moderatorów
5 ODPOWIEDZI 5

LEW433
#21 Demiurg#

Nie koniecznie, masz wypłonioną zakładkę w panelu Allegr Pay >opcje> zarządzaj nadpłatami? Skontaktuj się tu: https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391&subjectId=54fc89e8-5...

oznacz moderatorów

gregorborsuk
#8 Zapaleniec#

Hej.

    Niestety nie mam takiej opcji na koncie ,jeden pracownik pisał mi ,że będę miał nadpłatę, a drugi ,że mi nie oddadzą ma przejść na spłatę kolejnych rat.

Dlatego wysłałem sprawę do Rzecznika Finansów i Rzecznika Praw Konsumentów. 

Jeżeli pracownik Allegro mnie okłamuje trzeba poprosić o pomoc innych.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@gregorborsuk widzę, że prowadzisz już z nami korespondencję w sprawie o nr 26762291, poczekaj proszę na naszą odpowiedź w korespondencji e-mail. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

jacek7474
#9 Pomysłodawca#

ja też mam negatywne doświadczenia na allegro, czekam na odpowiedź już tydzień i nic

oznacz moderatorów

gregorborsuk
#8 Zapaleniec#

Napisz do Rzecznika Finansów i Rzecznika Praw Konsumentów o pomoc.

oznacz moderatorów