@Client:39641376 Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.
Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.
Potem odsyłasz towar na swój koszt lub za darmo, jeśli masz darmowy zwrot.
Poczytaj tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-z-allegro-smart/jak-zwrocic-przedmioty-kupione-w-ramac...
I tu; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/jak-skorzystac-z-darmowego-zwrot...
Jeśli to wina sprzedawcy, że towar nie pasuje, bo źle opisał aukcję, wyślij mu mailem pisemną reklamację, określ wady, zażądaj wymiany lub zwrotu wszystkich kosztów i odeślij towar na adres do reklamacji podany w zakładce Reklamacja. Sprzedawca w takiej sytuacji musi Ci oddać koszt odesłania i towar na swój koszt wymienić lub oddać całą wpłatę.
