co z moim przelewem??

[kamilll21m]

witam zakupiłem jak zawsze na allegro chciałem zapłacić i allegro mnie przekierowało do płatności tam zapłaciłem za przedmiot obniżyłem cenę 5 monetami i w historiii w moim banku jest zapłacone i znikła mi kasa z konta. w allegro widnieje ze nie opłacone i firma u której zamawiałem towar tez nie otrzymała kasy co w takiej sytuacji???

[xyz96]

@kamilll21m Pewnie masz płatność anulowaną. Jeśli tak, pieniądze wrócą do Ciebie w ciągu trzech dni automatycznie, ale bez monet. Teraz w zakładce Kupione Ponów płatność. Możesz wstrzymać się z ponowieniem do czasu powrotu pierwszej wpłaty. O monety upomnij się tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

[kamilll21m]

dziękuję ci za odpowiedź jedyna jaką uzyskałem pozdrawiam

[maxr01]

Jak zwykle odpowiedź xyz96 jest niekompetentna. Jak zwykle nie czyta wypowiedzi ze zrozumieniem i wprowadza wszystkich w błąd. Przecież nie ma możliwości obniżenia 5-cioma monetami ceny towaru - co znaczy, że xyz96 nie przeczytał wątku, lecz udzielił na niego odpowiedzi. Nic kupujący nie pisze na temat anulowanej płatności - kolejne dywagacje xyz96.

W takiej sytuacj sugeruję bezpośredni kontakt z serwisem Allegro poprzez formularz kontaktowy, tutaj nikt nie udzieli sensownej informacji w tym temacie, tym bardziej xyz96.

[kostas11]

@kamilll21m jak, sama obniżyłaś kwotę przelewu ?  kupon jest za 10 monet a nie za 5 ? 

[kamilll21m]

nic sam nie obniżyłem to allegro z automatu obniżyło i przekierowało do zapłaty