anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy sprzedawca może dodać do czarnej listy kupującego z powody anulowania zakupu?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:43039096
#7 Wielbiciel#

Allegro po wygranej licytacji udostępnia możliwość anulowania zakupu podając przy tym wiele opcji powodów rezygnacji do wybory. Jeden ze sprzedawców umieścił mnie na swojej czarnej liście z powodu anulowania zakupów. Czy może tak zrobić skoro Allegro przewiduje takie rozwiązanie dla kupującego?

oznacz moderatorów
34 ODPOWIEDZI 34
xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam Tu nie trzeba filozofować. Zablokowanie kupującego za odstąpienie od umowy jest moim zdaniem niezgodne z prawem, a na 99% potwierdzi to sąd. Kupujący nie zdaje sobie pewnie sprawy z tego, że zaznaczając taką odpowiedź szkodzi innym, czytającym ten wątek, choć rozumiem, że sprzedawcy nie mają nic przeciwko.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

Tzw. "Czarna Lista" na Allegro to narzędzie udostępnione przez Allegro Sprzedającemu dające możliwość wprowadzenia ograniczenia na innym koncie Allegro (a nie na osobie Kupującego) zakupów w ofertach konkretnego konta Allegro Sprzedawcy.
Ten sam Kupujący (osoba) może być reprezentowany przez wiele kont. Ba, wielokrotnie tu wykazywano przypadki, że konkretnym kontem Allegro posługuje się inna osoba niż ta na którą konto jest zarejestrowane (na co Allegro swoimi działaniami lub zaniechaniami potwierdzało dawanie przyzwolenia). 
Często wskazywane rozwiązania (również na AG i również przez Ciebie), pozwalające na zakup przez tą samą Osobę (ale z innego konta Allegro) u tego samego Sprzedawcy potwierdzają, że nie jest to ograniczenie przypisane do konkretnej osoby Kupującego. 
Art. 135 kw (nawiasem mówiąc wprowadzony dla zupełnie innych okoliczności) nie ma więc tutaj zastosowania, bo ograniczenia nie odnoszą się do osoby Kupującego.
Ew. naruszeniem art. 135 kw mogłaby być nieuzasadniona należycie odmowa sprzedaży towaru konkretnej osobie, ale w przypadku platformy Allegro - Sprzedawca nie posiada uprawnień do ograniczenia zakupów Osób (a jedynie przez wybrane konta Allegro).
Art. 135 kw nie dotyczy również np. przypadków ograniczeń możliwości zakupów przez niezarejestrowane lub nieaktywne konto platformie sprzedaży,
Art. 135 kw. nie dotyczy ograniczeń możliwości zakupów w wybranych ofertach (np. Smart Week) przez konta nieposiadające aktywnego pakietu SMART, etc.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam Mylisz się. Gdyby ten artykuł nie miał zastosowania w przypadku czarnej listy, Allegro nie uprzedzałoby o tym na żółtym pasku. W Allegro istnieje dział prawny, w którym zatrudnieni są prawnicy, a nie prawnicy amatorzy.

Nie jesteś na bieżąco, nie ma już na Allegro zakupów od osób niezarejestrowanych.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@xyz96 
Kolejny raz potwierdzasz niezrozumienie tematu. I choć niewiedza nie jest grzechem - to uporczywe forsowanie "półprawdy" już tak.

Na żółtym pasku Allegro - jest napisane:
"Nieuzasadniona odmowa sprzedaży oferowanego towaru może być niezgodna z prawem (art.135. Kodeksu wykroczeń)."
Dlaczego "może być", a nie "jest" - w sytuacji gdy Art.135 kw wyraźnie wskazuje że umyślna bez uzasadnionej przyczyny odmowa sprzedaży oferowanego towaru podlega karze grzywny ?
M.in. dlatego, że w obecnej postaci CL Allegro: samo wpisanie na CL konta Allegro nie stanowi odmowy sprzedaży oferowanego towaru osobie Nabywcy - w rozumieniu ww. przepisu.
Pomimo wpisania na CL konkretnego konta Allegro zarejestrowanego na konkretną Osobę, ta Osoba ma nadal możliwość dokonywania zakupu u tego samego Sprzedawcy np. z innego konta. Dopiero "umyślna nieuzasadniona odmowa" sprzedaży oferowanego towaru Nabywcy - dawałaby możliwość zastosowania Art. 135 kw.

nie ma już na Allegro zakupów od osób niezarejestrowanych
Osoby nieposiadające konta Allegro uprawniającego do zakupów spotykają się więc z odmową sprzedaży oferowanych towarów przez wszystkich Sprzedawców na Allegro.
Szczęśliwie niewiele osób uważa (podobnie jak Ty), że stanowi to naruszenie Art. 135 kw.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam Teraz to już głupoty wypisujesz. Dlatego może być, a nie jest, bo to ma być uzasadniona odmowa, a nie każda odmowa. Zrozumiałeś? O Tym, czy jest uzasadniona decyduje sąd. Rozumiesz?

Jeszcze większą głupotą jest, że blokadą sprzedaży jest niby to, że osoby niezarejestrowane nie mogą kupować na Allegro. Wtedy sprzedawca nikogo nie blokuje. Rozumiesz?

Wątpię. Sam wspomniałeś kiedyś, że takie rozważania to Twoje hobby. Zadaj więc pytanie w tym temacie działowi prawnemu Allegro, gdzie pracują profesjonaliści.  Jak Cię znam, będziesz zamiast tego pisał kolejne bzdury i snuł swoje pseudo prawnicze wywody. To też nie jest grzechem.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@xyz96 
Teraz to już głupoty wypisujesz. Dlatego może być, a nie jest, bo to ma być uzasadniona odmowa, a nie każda odmowa
Kto wypisuje głupoty niech każdy z czytających oceni sam wg własnego uznania.
Nie zajmuję się problemem czy odmowa sprzedaży Nabywcy jest uzasadniona czy nie (czym ew. mógłby zając się sąd) - bo rozważam przypadek w którym w ogóle nie dochodzi do odmowy sprzedaży osobie Nabywcy (a jedynie ograniczeniu możliwości zakupu przez wybrane konto Allegro).
Jakkolwiek chciałbyś zaklinać rzeczywistość, to uważny czytelnik z pewnością zauważy, że ja przywołałem zapis Allegro w którym jest mowa o nieuzasadnionej odmowie:
"Nieuzasadniona odmowa sprzedaży oferowanego towaru może być ..."

Zgodnie z Art. 135 kw. nieuzasadniona odmowa [...] jest (nie "może być" ale "jest") naruszeniem prawa ale tylko w przypadku gdy odmowa dotyczy osoby Nabywcy (a nie dotyczy ograniczeń na jednym z zarejestrowanych kont).
Dlatego w sytuacji gdy mamy do czynienia wyłącznie z wpisaniem konkretnego identyfikatora konta na CL - nie stanowi to naruszenia prawa (a Art. 135 kw. - nie ma tu zastosowania).
W tym przypadku zapis na żółtym pasku: "może być", a nie "jest" - jak widać prowokuje do ożywionej dyskusji (co zapewne było celem Allegro) ale nie jest informacją nieprawdziwą.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam Nie myślałeś, żeby zmienić hobby? Jest wiele możliwości, na przykład modelarstwo. Gdy nie uda Ci się skleić statku czy samolotu, nikomu nie wyrządzisz krzywdy, jak teraz przy tych pseudo prawniczych wywodach i próbie orzekania.  🙂

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@xyz96 
Odróżniasz już odstąpienie od umowy (o którym mowa np. w Art 27 UoPK) od zwrotu (o którym mowa np. w Art 34 tej samej Ustawy) ?
Nie ? To przynajmniej z szacunku dla innych Czytelników i języka polskiego uzupełnij swoje braki.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam Nie zrozumiałeś jeszcze, że Odstąpienie od umowy jest potocznie nazywane Zwrotem? Szkoda, bo kijem Wisły nie zawrócisz.

oznacz moderatorów
A3dam
#19 Nestor#

@xyz96 
Odstąpienie od umowy jest potocznie nazywane Zwrotem?
Tylko przez dyletantów i osoby wprowadzone przez nich w błąd.

*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@A3dam No i git! Ale każdy rozumie o co chodzi, a Ty niestety chodzisz po wątkach i mącisz ludziom w głowach, komplikując do granic absurdu proste sprawy 🙂

oznacz moderatorów
aragil
#15 Entuzjasta#

@xyz96 "Odstąpienie od umowy jest potocznie nazywane Zwrotem."

otrzymuje wiadomość:

"kupujący .............. zgłosił zwrot towaru, Powód zwrotu:  produkt uszkodzony".

Reklamacja tez jest potocznie nazywana Zwrotem?😎

 

oznacz moderatorów
maxr01
#17 Koryfeusz#

No cóż... Allegro to nie piaskownica....  Licytowałeś u jakiegoś sprzedawcy - wgrałeś aukcję, nie wywiązałeś się  zawartej umowy, sprzedający poniósł koszty - zwróciłeś mu je? Ciebie to nic nie kosztowało, a sprzedawca poniósł realne straty.

Dlaczego chcesz ponowne licytować przedmiot u tego samego sprzedawcy? - Przecież już raz go "wyrolowałeś". Dlaczego uważasz sprzedawcę za "jelenia". Idź do lasu  tam go znajdziesz... - jelenia .... lub łosia...

Każdy sprzedawca tak by postąpił. Allegro się chwali , że ma ponad 200 mln. ofert. Po prostu wyszukaj sobie jakąś inną ofertę i będzie po sprawie.

 

--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
oznacz moderatorów
maxr01
#17 Koryfeusz#

"Czy sprzedawca może dodać do czarnej listy kupującego z powody anulowania zakupu?:"

Ja całkowicie nie rozumiem tylu wpisów  tym wątku.

Owszem -sprzedawca może dodać o CL każdego "upierdliwego" kupującego. To umożliwia mu serwis Allegro. Jeśli się coś komuś ni podoba - proszę nie "kwiczeć" na AG, lecz pisać do sprzedających lub do Allegro.

--------------------------------------------------------------------------------
Rozumiem, że są ludzie, którzy za 20 gr. będą gnać pchłę przez 20km, lecz nie potrafię ich zrozumieć.
oznacz moderatorów
euphoria_art
#11 Animator#

Odkopuje temat. Ostatnio zauważyłem że jest coraz więcej anulowanych aukcji.

Z wystawionych 8 aukcji na licytacje klient anuluje 3 produkty (sprzedaje obrazy), albo wczoraj klientka kupiła obraz na aukcji poprzez "kup teraz" za 500zł po czym po 2 godzinach anulowała.

kupujący niech mi wybaczą ale ja takich delikwentów wrzucam na czarną listę, nikt mi nie zwróci za promowane aukcje, za czas jaki poświęcam na wystawienie przedmiotów.

Nie przejmował bym się tym gdybym miał aukcje 100szt wybranego towaru a kupujący kupił  2 sztuki po czym anulował.

Jeśli są pytania od klientów dlaczego nie może zalicytować to informuje że może ale z innego konta i proszę o przemyślane licytacje.

oznacz moderatorów