Witam,
mam problem, kupująca straszy mnie negatywem, a wpłynie on na naszą sprzedaż ponieważ dopiero zaczynamy naszą przygodę z Allegro.
Mamy deklaracje, że jeżeli produkt zostanie zakupiony do godziny 10.00 zostanie wysłany tego samego dnia.
klientka zakupiła produkt w piątek po godzinie 11.00 przy produkcie wyświetlało jej się, że dostawa w sobotę. Co jest nierealne bo paczka wyjdzie dopiero w poniedziałek.
Co mogę w tej sytuacji zrobić? Nie chcemy negatywa a Pani nie rozumie, że to niezależne od nas.
