Witam. Dokonałem 9 dni temu zakupu w Allegro Lokalnie. Sprzedający nie wysłał mi przesyłki więc 5 dni temu założyłem dyskusję z pytaniem o numer przesyłki. Sprzedający nie odpowiedział w czasie 24 godzin i Allegro napisało:
Sprzedający nie udzielił wyjaśnień w ciągu 24 godzin od rozpoczęcia dyskusji, co narusza nasz Regulamin. Proszę sprzedającego o załączenie potwierdzenia nadania, z widocznym adresem doręczenia.
Jeśli zamówienie nie zostało do tej pory wysłane, proszę o przesłanie potwierdzenia zwrotu pieniędzy.
Mam nadzieję, że sprawa znajdzie pomyślny finał i nie będziemy musieli nakładać sankcji na konto sprzedającego.
Poczekałem kolejne 2 dni i ponieważ nic się nie działo poprosiłem 3 dni temu Allegro o nr telefonu do sprzedającego, bo pomyślałem że może nie ma Internetu lub zepsuł mu się komputer, wiec nie odczytuje wiadomości elektronicznych. Do tego momentu cisza. Allegro zignorowało moją prośbę, a ja pilnie potrzebuję zakupionego przedmiotu i nie wiem jak się skontaktować telefonicznie z Allegro, bo nigdzie nie znalazłem numeru telefonu.
