Pisemną reklamację wyślij mailem lub pocztą, na adres sprzedawcy. Jego nieobecność na Allegro nie zwalania go z odpowiedzialności za produkt przez 2 lata na podstawie rękojmi. To nie jest tak, że tylko na Allegro można składać reklamacje. Nie odsyłaj przedmiotu, tylko w piśmie reklamacyjnym zaznacz, że domagasz się naprawy albo wymiany i zapytaj na jaki adres odesłać towar. Możesz poprosić Allegro o pomoc tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a&subjectId=5d429015-5...
Koszty wysyłek reklamacyjnych ponosi sprzedawca.
Jeżeli nie otrzymasz odpowiedzi na reklamację i pomoc Allegro okaże się bezskuteczna, skontaktuj się z rzecznikiem konsumentów, pomagają bezpłatnie.
