@BlueberryAnn jeśli to zamówienie przyszło od sprzedającego u którego zamówiłaś koszulki to najlepiej abyś napisała do niego i poinformowała go o tym problemie. W zakładce Kupione po rozwinięciu szczegółów zakupu kliknij proszę "zapytaj o zakup".
Najprawdopodobniej sprzedający się pomylił, więc powinien dosłać Twoje zamówienie, natomiast Ty odesłać to co otrzymałaś. W ramach Smart! możesz zwrócić zamówienie w ramach darmowego zwrotu tylko jeden raz, dlatego najlepiej wyjaśnić to ze sprzedającym, ponieważ może on zaproponować np. przysłanie swojego kuriera po przesyłkę.
W razie trudności czy pytań, pisz śmiało, chętnie pomożemy 🙂
Monika
Moderatorka
_____________
Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
