Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?

[Client:71787409]

Witam kupiłam towar którego sprzedawca nie miał na magazynie . Napisał że zwrócił pieniądze na panel allegro. Kiedy wrócą na moje konto? @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

[xyz96]

@Client:71787409 Taki zwrot trwa 3 dni robocze. Jeśli sprzedawca zwrócił wpłatę przez Allegro Finanse i minęły 3 dni, pieniądze już powinny być na koncie bankowym. Gdy sprzedawca zwraca pieniądze, otrzymujesz maila od Allegro z taką informacją. Jeśli maila od Allegro nie było, sprzedawca mógł jeszcze wpłaty nie zwrócić. Zobacz też, czy pieniędzy nie masz tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

Jeżeli to był zakup ratalny, Zapłać później lub Allegro Pay, pieniądze nie wracają na Twoje konto, tylko do pożyczkodawcy.

[xyz96]

@Client:71787409 Taki zwrot trwa 3 dni robocze. Jeśli sprzedawca zwrócił wpłatę przez Allegro Finanse i minęły 3 dni, pieniądze już powinny być na koncie bankowym. Gdy sprzedawca zwraca pieniądze, otrzymujesz maila od Allegro z taką informacją. Jeśli maila od Allegro nie było, sprzedawca mógł jeszcze wpłaty nie zwrócić. Zobacz też, czy pieniędzy nie masz tu; https://allegro.pl/moje-allegro/sprzedaz/srodki-i-historia-operacji#!/

Jeżeli to był zakup ratalny, Zapłać później lub Allegro Pay, pieniądze nie wracają na Twoje konto, tylko do pożyczkodawcy.

[la_nika · Accepted solution]

@Client:71787409 sprzwdziłam to i sprzedający zwrócił wpłatę 11.06.2021, zostanie ona przekazana na Twoje konto bankowe po zaksięgowaniu, jak napisał @xyz96 taki zwrot trwa do 3 dni roboczych, więc pewnie jutro najpóźniej we wtorek otrzymasz go na swoim koncie 🙂 

[Client:71787409]

Dziękuję za informację. 

[matiii1987]

Witam 

A co jesli zakup byl przez allegro pay, towar zwrocono, dostalem @ od allegro o zwrocie, ale towar juz zostal splacony z moich srodków zanim dostalem @. Gdzie wtedy szukac tej nadplaty

[xyz96]

@matiii1987 Masz teraz nadpłatę w Allegro Pay, która zostanie Ci zwrócona na konto. W sprawie zwrotu nadpłaty, jeśli trwa to zbyt długo, możesz napisać tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=8612321a-8c9e-446a-abd0-49c4b12e9391