Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Hej, zamawiam często rzeczy w róznych wariantach/rozmiarach do porównania i część zamówienia odsyłam za pomocą darmowych zwrotów paczkomatem. Jeszcze do niedawna każdy taki zwrot w ciągu kilku dni otrzymywałam - najpierw mail o zleceniu zwrotu środków, a za chwilę kasa była na koncie. Od jakiegoś czasu o każdy jeden zwrot (od różnych sprzedawców) muszę się upominać. Mija 14 dni a sprzedawcy milczą, dopiero po upomineniu łaskawie dają znać, że zwrot faktycznie dotarł. Czy coś się zmieniło po stronie sprzedawców, że nagle zwroty to taki problem, czy po prostu mam ostatnio takiego pecha? Dorzucam już do każdego zwrotu kartkę z kompletem danych dot. mojego konta i zamówienia, bo może nie wiadomo, co zwracam, ale problem dalej jest ten sam...
Bardzo chętnie będę "robić przemyślane zakupy", jak tylko ekrany komputerów zaczną w 100% odzwierciedlać kolory, ujednolicimy rozmiarówkę odzieży wszystkich producentów, a zdjęcia będą w pełni oddawać jakość produktów.
Cóż, zgodnie z obowiązującymi przepisami, "Sprzedawca musi niezwłocznie – nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia – zwrócić konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności,w tymkoszty dostarczenia towaru. "
Co ważne - "Przedsiębiorca może wstrzymać się ze zwrotem pieniędzy do chwili otrzymania zwracanej rzeczy lub potwierdzenia jej odesłania"
Jak napisał wyżej xyz - zawsze możesz dać wyraz niezadowoleniu w stosownym komentarzu. O ile sprzedawca nie dotrzymał terminu, oczywiście.
