anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedający anulował zakup, dokonał zwrotu... ale płaciłem Monetami, które mi teraz przepadną.

_Robbie_
#7 Wielbiciel#

Witam,

Kupiłem przedmiot na aukcji. Miałem 21 monet, ważnych jeszcze wiele miesięcy, więc wymieniłem je na kupon 20zł by obniżyć cenę tego konkretnego zakupu - na allegro nie kupuję często. Kupiłem za pomocą "Kup Teraz", opłaciłem BLIKiem kwotę pomniejszoną o 20zł za kupon, wszystko było super... do czasu, aż Sprzedający nie anulował mi aukcji. Rozpocząłem dyskusję, zakończyła się przyznaniem mi rabatu na kolejne zakupy bezpośrednio w jego sklepie internetowym - ok, niech tak będzie, nie chce mi się więcej szarpać i dochodzić swoich spraw, odpuściłem. Natomiast zwrot dostałem kwoty pomniejszonej o 20zł, a na konto zamiast monet, wrócił mi kupon rabatowy, ważny zaledwie 14 dni (dziś już tylko 13 dni)...
Do kogo mam się zgłosić, by przekonwertowano mi ten kupon z powrotem na monety? Nie planuję żadnych zakupów w przeciągu najbliższych dwóch tygodni, zatem nie chcę, by z powodu anulowania sprzedaży przez Sprzedającego stracił 20zł.

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

xyz96
#21 Demiurg#

No właśnie - o przywrócenie monet pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

oznacz moderatorów

kostas11
#21 Demiurg#

@_Robbie_ allegro nie przywraca monet tylko kupny, sprawdź zakładkę jak by nie było pisz to przywrócą kupon ( pamiętaj będzie ważny 14 dni ) https://allegro.pl/pomoc/kontakt#subjectId=5959aa37-294e-449b-961c-18838c5c0e41

________
Κώστας
oznacz moderatorów