anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Sprzedawca anulował opłacony i zwrócony zakup bez zwrotu pieniędzy.

MAMY ROZWIĄZANIE!
AniyaK
#8 Zapaleniec#

Dzień dobry. Pod koniec maja zrobiłam zakupy, za które zapłaciłam Allegro Finanse - karta kredytowa. Ponieważ zakup mi nie odpowiadał, zwróciłam go w całości. Od 01.06 mój zwrot jest u Sprzedającego, który go rozpatruje. Dzisiaj (14.06) dostałam maila z Allegro, że Sprzedawca anulował mój zakup. Pieniędzy nadal mi nie zwrócił, na wiadomości nie odpowiada. 

Czy mógł tak zrobić? Otwierać dyskusję? 
Pozdrawiam

 

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4
LEW433
#21 Demiurg#

Jak minął czas na zwrot to oczywiście że możesz otwierać, sprzedający ma 14dni od chwili rozwiązania umowy zakupu a nie od wysłania towaru.

oznacz moderatorów
la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@AniyaK sprzedający nie mógł anulować Twojego zamówienia. Czy możesz podać numer zamówienia, którego to dotyczy? W takiej sytuacji możesz rozpocząć dyskusję. 

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów
AniyaK
#8 Zapaleniec#

 

@la_nika 

 

NUMER ZAMÓWIENIA

d99c0c49-d862-11ec-a46e-e9a8b14c66f2

 

METODA PŁATNOŚCI

Karta płatnicza
477540**********

 

STATUS PŁATNOŚCI

Płatność zakończona
20 maj 2022, 19:33

IDENTYFIKATOR PŁATNOŚCI

dd95cf21-d862-11ec-9103-494b41aa7a54
Płatność w ramach usługi PayU
oznacz moderatorów
AniyaK
#8 Zapaleniec#

Sprawa właśnie się wyjaśniła. Dziękuję za pomoc🤟 

oznacz moderatorów