Towar nie zgodny z opisem

[ksan15]

Dostałam towar kompletnie nie zgodny z opisem poprosiłam o etykietę zwrotną nie będę płacić za przesyłkę tego czegoś sprzedawca wysłał mi link do zwrotu przy próbie otwarcia linku jest komunikat że ta strona nie istnieje zapłaciłam 99 zł za szmatę która miała być sukienką

[Vryko]

Zacznij od założenia dyskusji: https://allegro.pl/dyskusje/nowa

I określ swoje roszczenia - bo nie wiem, to ma być zwrot? Reklamacja? 

[xyz96]

@ksan15 Przy towarze niezgodnym z opisem, sprzedawca w ramach reklamacji powinien Ci oddać całą wpłatę i zwrócić koszt odesłania. Jeśli nie chcesz się szarpać z reklamacją i masz darmowy zwrot, odeślij w ramach odstąpienia od umowy.

Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „towar niezgodny z opisem” lub coś zbliżonego, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot.