anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Łączenie zakupów w jedną paczkę

#7 Wielbiciel#

Cześć może macie rozwiązanie kupuje na licytacji produkt i później dokupuje następny u tego samego sprzedawcy w koszyku się one nie łącza w jedną paczkę chociaż oby dwie są w smarcie tzn za sztukę po 23 zł czyli 46 zl

Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

#9 Pomysłodawca#

Cała masa klientów skarży się na problem z połączeniem zakupów. Złoszczą się , ponieważ w ten sposób nie nalicza im darmowej wysyłki Smart - a pakiet przecież wykupili. Inni płacą za drugą część zakupów przelewem by nie doliczalo im ponownej przesyłki i domagają się wysłania jej za darmo , bo przecież to zakupy za minimum 40 zł. Zgłaszaliśmy to już dawno temu , mają wprowadzić zmiany , ale póki co cisza. Są dwa sposoby na połączenie zakupów , ale dosyć uciążliwe i skomplikowane , nie cieszą się entuzjazmem u klienta

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

Moderator
Moderator

@Gliwice2019 Takie rozwiązanie istnieje w Allegro 🙂  Przejdź do zakładki Kupione, zaznacz oferty, które chcesz opłacić i wybierz opcję "Zapłać" (pojawi się po zaznaczeniu ofert na zielonej belce u dołu strony).


Natalia
Allegro Gadane
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

#9 Pomysłodawca#

@nat_not @A jak klient wygrał licytację , a potem chce dokupić przedmiot na kup teraz to nie można połączyć zakupów do wspólnej zapłaty , bo kt wymaga wybrania sposobu dostawy nie zasysając przedmiotu z licytacji. Tym samym nie sumuje zakupów do kwoty np 40 zł.

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

Moderator
Moderator

@lidiaszulc3 Wówczas kupujący powinien wybrać drugi przedmiot, tak by spełniał warunki dostawy w ramach Smart. Następnie wybrać metodę płatności inną niż karta płatnicza lub blik (np. szybki przelew) i kliknąć w opcję "Kupuję i Płacę". Po tym wyborze, zostanie przeniesiony na stronę banku, ale nie powienien dokonywać płatności. Po porzuceniu płatności i powrocie na swoje konto w Allegro, zakup będzie znajdował się w zakładce Kupione, a jego status to "płatność rozpoczęta". Następnie należy anulować tę płatność wybierając przycisk "anuluj płatność", a potem zaznaczyć tę ofertę razem z innymi zakupionymi przedmiotami i opłacić je w ramach jednej transakcji, korzystając z przycisku "Zapłać".


Ola
Allegro Gadane
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

#10 Popularyzator#

@_HolaOla_ 

Nie rozumiem, po co tak komplikować sprawę.

Dlaczego nie możecie zgrupować zakupów od jednego sprzedawcy? Jeśli klient chce opłacić rzeczy kupione u jednego sprzedawcy wyłącznie w opcji KUP TERAZ czy w zestawieniu wygrana licytacja i KUP TERAZ, a ma opłaconego smarta nie może w prosty i intuicyjny sposób dokonać wpłaty i tym samym załapać się na darmową wysyłkę?

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

Moderator
Moderator

@Wioletta2701 Pracujemy nad tym, aby właśnie tak było. Niestety w przypadku połączenia licytacji i innych produktów od tego samego sprzedającego, takie sytuacje się zdarzają. 


Ola
Allegro Gadane
Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

#10 Popularyzator#

@_HolaOla_ 

Zintensyfikujcie prace nad tym, bo to dla klientów uciążliwe, by klikać, anulować, ponownie wchodzić ...

Dla dobrego informatyka to drobiazg.

Ja poruszę jeszcze jedną rzecz, a mianowicie kupiłam kiedyś dwie rzeczy u jednego sprzedawcy w opcji KUP TERAZ.

Nie było opcji wysyłki dla kilku sztuk, ale dogadałam się ze sprzedającym, że wyśle mi te rzeczy w jednej przesyłce.

Zaproponowałam, że dokonam wpłaty za jedną aukcję, a pozostałą należność wpłacę korzystając z funkcji dopłać.

Przed laty była opcja inny koszt wysyłki i można było wpisać kwotę 0 zł i dokonać wpłatę tak, by koszt wysyłki był tylko jeden. Opcja dopłać nie może być większa od 30 zł.

Czy nie można jej zwiększyć?

Odpowiedz
Ładowanie...
Highlighted

Odp.: Łączenie zakupów w jedną paczkę

#9 Pomysłodawca#

@_HolaOla_ sama widzisz jak skomplikowane jest to rozwiązanie .. 😉 a wytłumacz to starszej Pani lub nowicjuszowi . Wielokrotnie klienci rezygnowali z zakupu w konsultacji telefonicznej - dla niektóre ten sposób to niczym czarna magia , choć tłumaczyliśmy tak jak ty krok po kroku. Czekamy zatem wszyscy na zmiany - my i klienci 🙂

Odpowiedz
Ładowanie...