anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak anulować zakupy?

mobii
#1 Nowicjusz#

Mam pytanie, 

jak anulować zakupy? Nie widzę u siebie takiej opcji 😕

oznacz moderatorów
2 ODPOWIEDZI 2

domkar04
#14 Krzewiciel#

@mobii 

powinno być w szczegółach zamówienia o ile dobrze pamiętam

ale z tego co kojarzę sprzedawcy mogą wyłączyć opcję anulowania

po prostu napisz maila albo zadzwoń do sprzedawcy z prośbą o anulowanie

oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@mobii 

 

Sprawdź, czy jest dostępna ta metoda;

 

  1. Wejdź w zakładkę Kupione, przy właściwym produkcie kliknij Szczegóły, potem w pozycji „anulowanie zakupu” kliknij Anuluj Zakup, wybierz powód anulowania i ponownie kliknij Anuluj zakup.

 

Jeśli nie ma takiej opcji;

 

  1. Wejdź w Kupione, przy właściwym przedmiocie kliknij „Szczegóły”, potem na dole „Zwróć całość lub część zakupu”, następnie zaznacz przedmiot i wskaż jeden z powodów, najlepiej zaznacz „Bez podania przyczyny”, wpisz numer konta i na koniec zatwierdź zwrot. 

 

  1. Możesz też wysłać sprzedającemu mailem oświadczenie o odstąpieniu od umowy, czyli krótkie pismo z datą zakupu, numerem oferty, nazwą przedmiotu, swoimi danymi osobowymi, informacją o rezygnacji z zakupu oraz numerem konta do zwrotu wpłaty.

Wszystkie 3 opcje są tak samo ważne. Jeśli towar nie jest opłacony, w trzeciej opcji nie podajesz numeru konta.

oznacz moderatorów