brak opcji anulowania zakupu, jest tylko zwrot zakupu

[magda6737]

chcę cały zakup anulować, lecz nie ma takiej opcji u sprzedawcy, jest tyko zwrot zakupu - co jest związane z całą procedurą. jak mam zrobić, by było dobrze.

[San_set]

@magda6737 Proszę, podaj numer zamówienia - sprawdzę co da się zrobić.

[magda6737]

3ea69d90-4a28-11f1-8815-711aff5ea09f, zrobiłam zwrot zakupu - TYLKO TO

[magda6737]

Również napisałam do sprzedawcy z informacją j/w

[pecela]

@magda6737

Prawo nie przewiduje czegoś takiego jak anulowanie. Jedynie możesz odstąpić od umowy zawartej na odległość w ciągu 14 dni od dnia otrzymania przesyłki. Nie ma zaś terminu minimalnego, więc można odstąpić od razu po zakupie. 

[matt_rose]

Cześć @magda6737, najważniejsze, że skontaktowałaś się ze sprzedawcą w tej sprawie. Dzięki temu będziecie mogli ustalić dalsze kroki przy anulacji/zwrocie.

[magda6737 · Accepted solution]

Witam, tak uczyniłam, dzisiaj załatwiłam telefonicznie ze sprzedawcą.

[kostas11]

@magda6737 wystarczy zrobić zwrot - odstąpienie ale nie wybierać metody odesłania 😄