anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Czy sprzedajacy moze wybierac?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Reistant
#7 Wielbiciel#

Czy sprzedajacy moze wybierac pomiedzy zwrotem pieniedzy a naprawa?

 

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8
Reistant
#7 Wielbiciel#

Reistant_0-1623844463751.png

 

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@Reistant Jeśli to pierwsza reklamacja z rękojmi, może. Przy kolejnej reklamacji, o ile wada jest istotna już nie może, musi oddać pieniądze.

oznacz moderatorów
Reistant
#7 Wielbiciel#

Pierwsza. Ale @Client:44052296  napisal ze jesli wada jest istotna to moge odstapic od umowy. Mikrofon nie dziala czyli istotna wada. Jak to w koncu jest? 😄 

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

@Reistant Już przy pierwszej reklamacji sprzedawca może oddać pieniądze, ale nie musi. Może dokonać naprawy lub wymiany towaru na swój koszt, czyli pokrywa wszelkie koszty wysyłek w obie strony itp.

Przy drugiej reklamacji i przy wadzie istotnej musi już oddać pieniądze.

oznacz moderatorów
Reistant
#7 Wielbiciel#

Moze, ale nie musi. Ok rozumiem. Dzieki za pomoc.

oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#
oznacz moderatorów
Client:44052296
#21 Demiurg#

@Reistant

W sytuacji wystąpienia wady konsument może złożyć do sprzedawcy reklamację z tytułu rękojmi i zażądać jednego z czterech działań:

  • wymiany towaru na nowy;
  • naprawy towaru;
  • obniżenia ceny;
  • odstąpienia od umowy – o ile wada jest istotna.
oznacz moderatorów
kostas11
#21 Demiurg#

@Reistant przy pierwszej reklamacji tak, przy drugiej możesz odstąpić od umowy 🙂

________
Κώστας
oznacz moderatorów