Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
@Client:92323176 Sprzedawca ma obowiązek zwrócić wpłatę niezwłocznie po otrzymaniu Twojej rezygnacji, czyli wysłania formularza zwrotu, najpóźniej w czasie 14 dni. Może się wstrzymać ze zwrotem do czasu otrzymania zwracanej rzeczy. Jeżeli sprzedawca się opóźnia, otwórz Dyskusję i poproś tam o pomoc Allegro - wtedy błyskawicznie odda.
Najlepiej po prostu napisać do sprzedawcy. Jeśli to darmowy allegrowy zwrot to sprzedawca bardzo często nie wie kto jest nadawcą paczki (jeśli wewnątrz przesyłki nie ma danych kupującego i/lub dokumentu zakupu) i komu ma zwrócić pieniądze.
@vonNogay Kupujący zgodnie z obowiązującymi zasadami na ALL nie musi umieszczać niczego wewnątrz, wypełnił formularz zwrotu w zakładce "moje zakupy" i to wystarcza. Ma obowiązek zwrócić bezzwłocznie, jeżeli coś nie pasuje proszę z pretensjami do Allegro.
@LEW433 Nie twierdzę, że musi. Ale nie zmienia to tego, że jeśli takich informacji wewnątrz przesyłki nie umieści to sprzedawca mający sporą sprzedaż i sporo zwrotów ma problem z identyfikacją nadawcy i nie wie komu ma zwrócić pieniądze.
@milka1234567890@aragil@vonNogay@LEW433 zauważyliśmy ten problem i dziękujemy, że o nim nas informujecie. Kolejne spotkanie z cyklu Spotkań z Ekspertem będzie dotyczyło zmian w procesie zwrotu. Szczegóły powinniście otrzymać dzisiaj w komunikacji mailowej, a pytania do Eksperta możecie zadawać tutaj.
Monika Moderatorka
_____________ Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
