anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Jak odzyskać monety za anulowany zakup?

MAMY ROZWIĄZANIE!
Client:45315981
#8 Zapaleniec#

Dokonałem zamówienia chciałem wykorzystać monety. Z 80 monet wygenerowałem kupon prz płatności coś poszło nie tak anulowałem zakup a monety nie wróciły na konto jak rozwiązać problem? 😕

oznacz moderatorów
8 ODPOWIEDZI 8
xyz96
#21 Demiurg#

@Client:45315981 Nie monety, tylko kupon wróci do Twojej zakładki Kupony w ciągu 24 godzin.

oznacz moderatorów
Client:45315981
#8 Zapaleniec#

Nie wrócił kupon 😕

oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:45315981 Cześć! Kupon powinien odnowić się w ciągu 24 godzin w tej zakładce: https://allegro.pl/moje-allegro/zakupy/kupony. Zgłosiłam tę sytuację, wrócę tutaj z odpowiedzią. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@Client:45315981 Cześć! Kupon jest aktywny na koncie, a jego ważność to 14 dni. Jeśli chcesz wymienić kupon na monety, napisz do nas tutaj

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów
Client:45315981
#8 Zapaleniec#

Witam 🙂dzięki za załatwienie sprawy🙂

oznacz moderatorów
monika_sos1
#7 Wielbiciel#
Jak odzyskać monety, którymi płacono za zamówienie a potem zamówienie anulowałam?
oznacz moderatorów
xyz96
#21 Demiurg#

Z regulaminu wynika, że po odstąpieniu od umowy monety przepadają, ale zapytaj Allegro, czy jednak nie da się ich przywrócić; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=9225c771-efb6-4de8-8580-76bd8d7c77eb

oznacz moderatorów
monika_sos1
#7 Wielbiciel#

Dziękuję za informacje

Pozdrawiam

oznacz moderatorów