Jak otrzymać zwrot pieniędzy za odesłanie na własny koszt źle przysłanego towaru?

[trans7]

Zakupiłem przedmiot niestety przyszedł inny niż kupiony musiałem odesłać paczkę na własny koszt do nadawcy na Litwę

Pytanie jak wyegzekwować 88zł za przesyłkę która przyszła błędnie za odsyłkę?

[nat_not]

@trans7 Rozumiem, że to sprzedawca się pomylił. Czy przed odesłaniem przedmiotu kontaktowałeś się z nim, żeby ustalić w jaki sposób odesłać przedmiot i kto pokryje koszty tej przesyłki?

[pecela]

@trans7

W formularzu zwrotu / reklamacji jaka opcję wybrałeś. Jeżeli zwrot, to koszt odesłania, zgodnie z prawem jest po twojej stronie. Jeżeli reklamację, to sprzedawca powinien odebrać od ciebie produkt lub ostatecznie zwrócić ci koszty wysyłki (na podstawie faktury).