Jak otrzymać zwrot pieniędzy za odesłanie na własny koszt źle przysłanego towaru?

[trans7]

Zakupiłem przedmiot niestety przyszedł inny niż kupiony musiałem odesłać paczkę na własny koszt do nadawcy na Litwę

Pytanie jak wyegzekwować 88zł za przesyłkę która przyszła błędnie za odsyłkę?

[nat_not]

@trans7 Rozumiem, że to sprzedawca się pomylił. Czy przed odesłaniem przedmiotu kontaktowałeś się z nim, żeby ustalić w jaki sposób odesłać przedmiot i kto pokryje koszty tej przesyłki?

[pecela]

@trans7

W formularzu zwrotu / reklamacji jaka opcję wybrałeś. Jeżeli zwrot, to koszt odesłania, zgodnie z prawem jest po twojej stronie. Jeżeli reklamację, to sprzedawca powinien odebrać od ciebie produkt lub ostatecznie zwrócić ci koszty wysyłki (na podstawie faktury). 

[trans7]

Wybrałem opcję reklamacja zwrot, tak jak jest na stronie allegro.

[trans7]

jednak pomyłka była opcja zwrot

[N_Nitka28]

@trans7 Podaj mi proszę numer tego zamówienia. Sprawdzę to. 

[trans7]

Tak sprzedawca wysłał mi zupełnie co innego niż zamawiałem zwrócił koszt transakcji ale niestety nie za  odsyłkę  a to znaczny koszt.