Mam pytanie jak wyglądają zwroty do sprzedawców, którzy nie mają Smart!, a wysyłają towar z zagranicy? Chodzi mi przede wszystkim o to kto ponosi koszty wysyłki oraz jak te koszty policzyć/oszacować?
@darekdarek_2008 a jak jest podane w zakładce zwroty. Przeważnie na koszt kupującego
"Koszt zwrotu zależy od tego, jaką metodę dostawy wskażesz podczas zakupu." Czyli zakładam, że na koszt kupującego i dopiero po zakupie będę sprawdzić jaki byłby ewentualny koszt.
A jak by było w przypadku kiedy towar nie dotrze na czas i przez to nie dam rady go odebrać?
@darekdarek_2008 Jeśli nie odbierzesz towaru, wróci do sprzedawcy.
Koszt odesłania towaru jest kosztem kupującego. Tak mówi ustawa o prawach konsumenta.
Jeżeli chodzi o terminy doręczeń, to w przypadku przesyłek zagranicznych są one tylko i wyłącznie orientacyjne. Do tego to podanych terminów nie wlicza się okres ewentualnego zatrzymania przesyłki do kontroli celnej (UCS ma prawo do kontroli także przesyłki wewnętrzunijne). Wysyłki zagraniczne z gwarancją doręczenia w ciągu 3-5 dni, to są 5-cyfrowe kwoty za samą wysyłkę.
Jeżeli chodzi o brak odbioru, to jest to niewykonalne umowy sprzedaży z twojej winy. Ponosisz wtedy koszty odesłania przesyłki do nadawcy, które mogą być dużo wyższe niż koszt przesyłki do Polski.
Pamiętaj. Przy wysyłce zagranicznej przesyłka może iść 3 dni, a równie dobrze 3 miesiące. Nie da się zbytnio tego przewidzieć, a termin widoczny w ofercie to tylko i wyłącznie przewidywanie Allegro. Nawet przewoźnicy, aż tak dokładnie nie podają terminów przewidywanych.