Jak zwrócić towar z Chin?

[dik111]

Kupiłem tablet https://allegro.pl/oferta/tablet-s11-8-gb-256-gb-android-10-0-10469237385 z Chin, ale bateria trzyma 30 min. a nie 3,5 godz. jak jest w opisie. Ponadto działa bardzo powoli. Jak można zwrócić towar, czy to można zwrócić, ale nie chcę ponosić wysokich kosztów wysyłki.

[szejk-gmbh]

@ZibiK30 

No Ty go nie naprawiałeś, więc nie mam do Ciebie żalu 😄

[szejk-gmbh]

@ZibiK30 

Jeszcze jednego się przyczepię:)

ze nie przewidziałeś tej sytuacji a mogłeś zamówić kuriera do drzwi

Autor wątku też mógł przewidzieć sytuację i zamówić z wysyłką z PL.

[ZibiK30]

@szejk-gmbh Autor wątku widział piękne i wspaniałe slogany "bezpieczne zakupy" super sprzedawcy i reklamy w TV 😉

[pinsplash]

@dik111 Miało być "po taniości"i nie wyszło?  Adres do reklamacji podany ? Podany? Chiny? Chiny. Odsyłaj.

[TATLOK]

Jeśli masz wykupionego smarta to chyba Allegro powinno ponieś koszty zwrotu zakupionego produktu na tym portalu.

[TATLOK]

Czas pracy baterii 30min. Jest zgodny z warunkami oferty, w której określono go do 3,5h 

35<210

Nie widzę tu podstaw do uznania reklamacji.

[auto_sfera2000]

Czas pracy na baterii "DO 3,5 godz"!

Odeślesz NA SWÓJ KOSZT, to sprzedawca udowodni ci że na niskiej jasności, bez programów obciążających wytrzyma ponad 3 godziny, i tyle z twojej reklamacji.

To tak jakby reklamować telefon bo według danych bateria trzyma 4 dni, a jak włączysz netflixa to bateria pada po 3 godzinach. A przy typowym użytkowaniu 1 dzień. Nikt nie uwzględni takiej reklamacji na pojemność baterii.

Jak masz przy tablecie za 300zł, podane już przez producenta "DO 3,5 godz" to czego się spodziewać, że będzie można oglądać film przez 3 godziny? 300zł to kosztuje taka bateria która by uciągnęła pracę na tablecie 3 godz, a tu jest jeszcze cały tablet do tej baterii 🙂

[mwmonety]

Masz nauczkę ,wydawało ci się że kupujesz okazyjnie tanio a teraz masz problem. Na przyszłość lepiej kupować w kraju ,może drożej ale pewniej .Teraz sam musisz zdecydować czy warto go reklamować i odsyłać czy go zostawić i pogodzić się z jego parametrami.

[dik111]

Witam. Wiem, że człowiek ryzykuje kupując w Chinach. Chciałem zorientować się jak wygląda taka reklamacja. Dlatego nie ryzykowałem dużej kwoty, choć parametry zachęcały. Baterii nie sprawdzisz. Najwyżej będzie służyć jako nawigacja w aucie jak mam się "wozić" z wysyłaniem i czekaniem nie wiadomo ile czasu i niewiadomą jak zostanie załatwione. W języku Chińskim telefonicznie raczej się nie dogadam. Pozdrawiam.

[ZibiK30]

@dik111 Zawsze możesz jeszcze sprawdzić czy urządzenie posiada atesty i certyfikat CE (Europejski, nie Chiński bo są niemal identyczne, sprawdź różnice w necie) Jeśli się okaże że nie posiadają to zwróć się do POK i zgłoś nielegalne wprowadzanie obrotu towarowego na teren UE Allegro jest świadome że głównie Polacy są odbiorcami a sprzedawca z Chin musi się zapoznać z regulaminem allegro jak i przepisami prawa chcąc wprowadzać towar na nasz rynek.

[pinsplash]

@ZibiK30 Ale znasz ten myk? CE Chińskie oznacza : China Export 🤣

[ZibiK30]

@pinsplash tak wiem 😅 Jeszcze kilka, kilkanaście lat temu ponad połowa drobnych przedsiębiorców nie miało pojęcia że jest Chińskie CE wyglądające niemal identycznie jak europejskie CE. Ciekawe jak dziś ta świadomość wygląda 🙂

[owady]

@ZibiK30  Tylko teraz pytanie, kto wprowadza do obrotu. bo wg nie importerem jest kupujący. Bez sensu , ale chyba tak jest wg prawa

[_Likos_]

@owady hmm ciekawy temat.

Bo skoro za przesyłkę do momentu doręczenia odpowiada sprzedawca to być może to on jest odpowiedzialny za wprowadzanie na rynek.

Z drugiej strony w momencie wjazdu do Polski transakcja jest już zawarta a produkt jest własnościa kupującego.

W sumie i jedno i drugie ma jakis sens........

[ZibiK30]

@owady Chińczyk wprowadza dzięki Allegro, bez Allegro by nie miał jak, bo ma swoje sklepy w Azji, ale Polacy tam nie zaglądają jak się nie znają, tu na Allegro mają polskie gwarancje bezpieczeństwa dokonania zakupu, na azjatyckich mają gwarancje "azjatyckie".

[owady]

@ZibiK30  to jest twoja interpretacja. służby celne chyba inaczej do tego podchodzą.

O lipca może być wesoło, https://antyweb.pl/podatek-od-zakupow-z-zagranicy-ioss/ 

[ZibiK30]

@owady Służby celne dobrze podchodzą, zgodnie z dokumentami. Oni nie są od tego gdzie towar został zakupiony tylko od sprawdzenia towaru a jeśli jego wartość przekroczyła 150 $ chyba jakoś to mają obowiązek nałożyć cło które płaci nabywca.

To dodatkowy koszt ukryty sprzedawanego towaru jakie zabrania polskie prawo jak i regulaminy allegro. Cena oferowana musi być ceną ostateczną za towar.

[owady]

@ZibiK30  to nie jest żaden ukryty koszt. To tak jakbyś chciał przy kupnie samochodu, żeby sprzedawca Ci opłacił podatek i koszty rejestracji

Z innej beczki : to wysyłka z krajów spoza UE powinna na Allegro być wyraźnie oznaczona, bo nie wszyscy mają świadomość z czym się to wiąże

[ZibiK30]

@owady Poczytaj przepisy o wystawianiu ofert itd. 😉

[owady]

które przepisy? 🙂