Kto odpowiada za błędne powiązanie produktu z katalogiem Allegro?

[M_Ichi]

Dzień dobry... jak w temacie. Kto odpowiada za dobór części w ofercie i katalogu Allegro?

Kupiłem część do auta. Po miesiącu chciałem wymienić uszczelniacz i po rozbabraniu auta okazało się, że simmering nie pasuje. Błędnie powiązany produkt z marką i modelem auta. Sprzedawca odsyła mnie z pretensjami do do Allegro bo "my nie dobieraliśmy tej części, pasuje ona według katalogu Allegro". To raptem tylko 30zł ale wkurza mnie fakt stosowania takiej spychologii stosowanej przez sklepy. Kto w końcu odpowiada za dobór części? Sprzedawca czy pośrednik czyli Allegro? Termin zwrotu minął...A jakbym kupił manel za 1000zł? Czy też musiałbym połozyć część na półkę czy ugotować na niej zupę?

[ko_alka]

@M_Ichi Cześć. Przykro mi, że spotkała Cię taka sytuacja. Jeśli oferta została źle połączona z Katalogiem, to Sprzedający powinien zgłosić nam błąd w produkcie. Jaki model znajdował się w sekcji "Pasuje do" i o którą ofertę chodzi?

https://allegro.pl/pomoc/dla-sprzedajacych/wystawianie-i-edycja-oferty/sekcja-pasuje-do-w-formularzu... 

[M_Ichi]

Dziękuję za odzew;-)

Część to uszczelniacz wałka rozrządu do Volvo 940 z silnikiem B230FK. Ten simmering nie pasuje do żadnego Volvo 200/700/900 z silnikami B200 i B230.https://allegro.pl/oferta/uszczelniacz-walka-roz-corteco-12001192b-gratis-10946349830?snapshot=MjAyM...

[ko_alka]

@M_Ichi Czy mogę Cię prosić o informację, o których modelach mówisz? Prześlę tę sprawę do weryfikacji. 

[M_Ichi]

Zwracam honor... i sprawy nie było. Jest opis Volvo 940 ale z silnikiem B234.

Przepraszam za zamieszanie:-)

[kostas11]

@ko_alka

Wy myślicie że przy tej ilości aut i modeli sprzedawcy nie mają nic innego do roboty tylko poprawiać Wasz katalog, podają kod producenta czy Ean a reszta należy do Was 😄