Kupiłem basen sprzedający go nie wyslal

[Client:88504966]

Kupiłem basen sprzedający go nie wyslal nie odbiera telefonu nie odpisuje na wiadomosci więc postanowiłem zwrócić zakup ponieważ nie mogłem go anulować i teraz muszę podać czym go odeśle ale jak mam go odesłać jeżeli go nie dostalem

[kostas11]

@Client:88504966 to po co zwracać coś co się nie ma ???  A jaki był czas wysyłki, napisz zapytanie w dyskusji i poczekaj na pomoc allegro 🙂

[Client:88504966]

Czas wysyłki był 2 dni dyskusje otworzyłem ale allegro tez nic nie zdziałało pierwszy raz miałem taki problem bo nie można było anulować kupna tylko zwrócić 

[LEW433]

@Client:88504966 Jak się zmienił status przesyłki to nie da się anulować a jak zrobiłeś zwrot i sprzedajacy nie wysłał to musi zwrócić Ci środki, co oznacza że była dyskusja i Allegro nic nie zrobiło?

[A3dam]

@LEW433 
a jak zrobiłeś zwrot

Czytasz ?
Kupujący "postanowił zwrócić zakup", ale go nie zwrócił (nie zrobił zwrotu = nie odesłał) bo nie wie jak.

[A3dam]

@Client:88504966 
sprzedający go nie wyslal  [...] postanowiłem zwrócić zakup ponieważ nie mogłem go anulować

Błąd !
Jeżeli nie otrzymałeś kupionej rzeczy, a sprzedawca uchybia deklarowanym terminom dostawy - to zadeklarowanie chęci odesłania rzeczy i odstąpienie z Art. 27 Ustawy o Prawach Konsumenta jest jednym z najgorszych wyborów w takiej sytuacji.
Wystarczyłaby chwila refleksji, żeby zauważyć że nie da się zwrócić rzeczy przed wejściem w jej posiadanie, a masz na odesłanie maksymalnie 14 dni od wypełnienia formularza zwrotu.

Lepiej było zastosować np. Art. 491 kc, ale jeżeli odstąpiłeś z Art. 27 UoPK to na zmianę decyzji już jest za późno.