Kupiłem eBook i nie mogę go znaleźć

[Client:141351297]

Kupiłem eBook. Mam mail potwierdzający zapłatę. Nie mogę znaleźć eBook 

[la_nika]

@Client:141351297 plik z ebookiem pobierzesz z linku, który udostępnia sprzedający. Ten link znajdziesz w kilku miejscach:

• w mejlu z potwierdzeniem zakupu
• w szczegółach zakupu w zakładce Moje zakupy
• w zakładce Moja półka.

[Client:141351297]

Tyle że go nigdzie nie.  Polka pusta Allegro nie pamięta takiego zakupu a po otwarciu maila sprzedawcy i próbie otwarcia pliku pokazują się robaczki zamiast tekstu choć czytam pdf na urządzeniu 

[N_Nitka28]

@Client:141351297 Doprecyzuj proszę, czy kupiłeś tego Ebooka na Allegro.pl i czy na koncie, z którego piszesz?