anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Nie dostałem zwrotu środków od allegro a sprzedawca je wam przekazał

0005234662
#7 Wielbiciel#

Nie dostałem zwrotu środków od allegro a sprzedawca je wam przekazał

oznacz moderatorów
4 ODPOWIEDZI 4

_HolaOla_
Moderatorka
Moderatorka

@0005234662 Podaj mi proszę numer oferty lub zamówienia, którego dotyczy ta sprawa. Zlecając zwrot Sprzedajacy nie przekazuje pieniędzy nam, tylko za pośrednictwem naszego systemu przekazuje go Tobie, dlatego podaj mi proszę więcej szczegółów dotyczących zamówienia, a będę mogła sprawdzić status zwrotu. 

   Ola
   Moderatorka

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie! 🙂
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@0005234662 A skąd wiesz, że sprzedawca środki im przekazał? Była mail od Allegro z informacją o zwrocie wpłaty? Jeśli nie było takiego maila, to sprzedawca środków nie przekazał. Jeżeli taki mail był, to faktycznie przekazał. Jeżeli sprzedawca zwraca pieniądze kupującemu przez Allegro Finanse, to masz rację, sprzedawca najpierw przekazuje je do Allegro Finanse.

Jeżeli masz pewność, że sprzedający oddał pieniądze, a Ty ich nie otrzymałeś, pisz do Allegro tu; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=897a78b3-59d5-48dc-ace4-c27507e9a17f

oznacz moderatorów

0005234662
#7 Wielbiciel#

Tak był imeil od allegro

 

oznacz moderatorów

LEW433
#21 Demiurg#

Jak był mail od Allegro to powinieneś dostać w ciągu kilki dni, możesz zapytać @ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

oznacz moderatorów