Nie otrzymałam przesylki, co mam zrobić?

[Client:102130557]

Nie otrzymałam przesyłki co mam zrobić? Czy udać się ba policję?

czy Allegro zwróci mi pieniądze. Kupując było to napisane ze jest gwarancja zwrotu środków.

pozdrawiam

[xyz96]

@Client:102130557 Najpierw otwórz spór; https://allegro.pl/dyskusje/nowa?source=LOKALNIE i poproś tam o pomoc Allegro. Gdyby to nie poskutkowało, złóż wniosek o zwrot środków z Programu Ochrony Kupujących; https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/wybor-zamowienia

[Client:102130557]

Bardzo dziękuje za pomoc. Sprzedająca jest już zawieszona bo oszukała ponoć jednocześnie kilka osób. Przesyłki nie nadała. Dzięki 

[_HolaOla_]

@Client:102130557 Podaj mi proszę numer oferty lub zamówienia, którego dotyczy ta sytuacja. 

[pinsplash]

@Client:102130557 Informacja to cenna rzecz, rozumiem że nie chcesz się jej pozbywać.......

Kiedy zakup? Sprzedajacy podał ze wysyła w ile dni? Nadał czy nie? Jaki jest status w śledzeniu?....

[Client:102130557]

Przesyłka nie została nadana. Sprzedająca już zawieszona. Prezent na święta dla dziecka nie doszedł 🥲

[ko_alka]

@Client:102130557 Bardzo mi przykro, że prezent nie dotarł. Konto sprzedającej zostało zablokowane. Otwórz proszę Dyskusję: https://allegro.pl/dyskusje/nowa 

Kiedy minie 14 dni od zakupu, a sprzedająca wciąż nie zwróci Ci pieniędzy, złóż proszę wniosek w POK: https://allegro.pl/program-ochrony-kupujacych/index