Nie wysłana przesyłka

[Mass-XXL]

zamówienie Nr dd5ed57a-6545-11ea-8acf-91ca2db10147

Witam zamówiłem od sprzedającego paczkę.

Napisałem do niego tę wiadomość:

Witam. Chcę się dowiedzieć czy paczka którą zamówiłem zostanie wysłana?

Zamówienie zostało złożone 13 marca. Paczka oczekuje na nadanie i nic więcej się nie dzieje. Płatność była z góry.

Pozdrawiam

Paweł Murawski

Do tej pory nie mam odpowiedzi. Sprzedający obecnie nic nie sprzedaje.

Opłata była z góry.

Jak odzyskać wpłatę i wycofać zamówienie?

[konto zamknięte]

Wyedytuj swoje dane z tego posta 🙂
Powinieneś po 7 dniach od złożenia zamówienia założyć dyskusję ze sprzedającym,
a temat rozwiązałby się sam, zrób to jeśli nie zrobiłeś do tej pory 😛

[xyz96]

@Mass-XXL To było na Allegro, czy na Allegro Lokalnie?

Rozpocznij ze sprzedającym dyskusję przez Allegro aby wyjaśnić problem, będzie miał 24 godziny na odpowiedź, a gdy to nie nastąpi, do dyskusji włączy się pracownik Allegro, który spróbuje Ci pomóc. W dyskusji możesz też poprosić pracownika o pomoc gdy sprzedawca odpowie, ale nie będzie chciał załatwić sprawy zgodnie z zasadami.

Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

Dyskusja na Allegro Lokalnie; https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zwrot-i-reklamacja-na-allegro-lokalnie/jak-rozpoczac-dyskusj...

Jeśli to nie pomoże, skorzystaj z Programu Ochrony Kupujących.

[kostas11]

@Mass-XXL Pamiętaj o wirusie, może sprzedawca wylądował w szpitalu, zacznij od dyskusji na allegro jak radzi @xyz96 zobaczysz jak się rozwinie dalej sytuacja, a sprawdzałeś czy logował się na konto w tym czasie ?

[Mass-XXL]

Konto sprzedającego jest zawieszone.

[_HolaOla_]

@Mass-XXL Jeśli do końca dzisiejszego dnia nie otrzymasz odpowiedzi od sprzedającego w dyskusji, tutaj możesz złożyć wniosek do Programu Ochrony Kupujących.