anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Odp.: Problem z uzyskaniem faktur od sprzedających!

rozik2
#9 Pomysłodawca#

@TATLOKbo nie muszą jej drukować i wysyłać listownie. Listonosze za darmo nie chodzą od drzwi do drzwi.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Problem z uzyskaniem faktur od sprzedających!

mr_oma
Moderator
Moderator

@Client:47062394, pamiętaj, że okres świąteczny był czasem wzmożonego ruchu u wielu Sprzedających. Gdybyś jednak miał w przyszłości problem z uzyskaniem faktury, warto po kilku dniach od zakupu przypomnieć się Sprzedającemu mailowo lub za pośrednictwem Centrum Wiadomości. Jeśli to nie podziała, możesz otworzyć Dyskusję. Sprzedający musi w niej odpowiedzieć w ciągu 24 godzin, a Ty w razie potrzeby możesz poprosić o wypowiedź pracownika Allegro. 

Dodam, że w naszym Regulaminie nie ma limitu czasowego na wystawienie faktury przez Sprzedającego. Obowiązują go w tym zakresie przepisy prawne, mówiące o tym, że fakturę należy wystawić nie później niż 15 dnia od zakończenia miesiąca, w którym dokonano sprzedaży (zgodnie z tym, co napisał @Mirek1P).

   Maja
   Moderator


   _____________
   Jeśli zdanie kogoś innego trafia w Twój punkt widzenia,
   nie czekaj i przyznaj tej osobie W punkt!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Problem z uzyskaniem faktur od sprzedających!

rozik2
#9 Pomysłodawca#

"warto po kilku dniach od zakupu przypomnieć się Sprzedającemu mailowo lub za pośrednictwem Centrum Wiadomości. Jeśli to nie podziała, możesz otworzyć Dyskusję. "

 

Szkoda ze klienci najpierw otwierają dyskusję, jak np. mają pytanie co do sprzętu już po zakupie, zamiast skontaktować się przez mail/centrum wiadomości lub zwykły telefon.

Kupujący uważają, że otwarcie dyskusji to normalny kontakt ze sprzedawcą!

Allegro powinno wystosować krótką wiadomość e-mail do użytkowników z legendą, co jest do czego.

Dyskusja - problemy z zakupem/sprzedawcą

Centrum wiadomości - kontakt bezpośredni ze sprzedawcą

e-mail - kontakt bezpośredni ze sprzedawcą

 

Ludzie potrafią po zakupie otworzyć dyskusję i zapytać, czy dany produkt dojedzie przed weekendem (zamówiony w piątek).

Serio?

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Problem z uzyskaniem faktur od sprzedających!

ZapfCreation
#10 Popularyzator#

@mr_oma Zakup 24 maja, wysyłka towaru w tym samym dniu, faktura wysłana mailem 30 maja. W dniu 6 czerwca komentarz negatywny o treści:

"brak dowodu zakupu w paczce i w wiadomości e-mail co może świadczyć o unikaniu zapłaty podatku VAT. UWAŻAJCIE NA TEGO SPRZEDAWCE PONIEWAŻ NIE JEST UCZCIWY W STOSUNKU DO KUPUJĄCYCH"

 

Odpowiedz
Ładowanie...