Zakupiłam synowi 16.09.2021 buty męskie Air Max za kwotę 399 zl [edycja] W butach tych po kilkukrotnym użyciu odkleiła się i odpadła osłona. Wysłałam buty do sprzedawcy wraz z reklamacją towaru. Otrzymałam odpowiedź w której stwierdzono iż buty noszą ślady użytkowania (w takim celu były zakupione) oraz uszkodzenie jest mechaniczne. Nie zgadzam się z tą opinią ponieważ but się po prostu odkleił od podeszwy a nosek przestał przytrzymywać skórę która po prostu pękła. Nie ma nawet śladu klejenia. Jest to ewidentna wada produktu. Buty były ubrane kilkakrotnie jesienią i raz trzy tygodnie temu. Nie oceniałam sprzedawcy, teraz minęło pół roku więc uważa że nie musi podchodzić uczciwie do reklamacji bo nie mogę mu zaszkodzić negatywną oceną. Te buty nie były tanim zakupem i jest mi przykro, że moja reklamacja nie została rozpatrzona rzetelnie. Jakie kroki jeszcze mogę podjąć żeby domagać się się sprawiedliwego i rzetelnego podejścia do reklamacji a nie wysłania gotowej formułki. Renata
