Sprzedający nie chce zwrócić pełnej kwoty za zwrócony towar

[kollecki]

Witam Wszystkich

Zwróciłem towar Sprzedawcy bez podawania przyczyny nie chciałem robić zamieszania.

Po miesiącu jak upomniałem się o pieniądze dziwnym trafem towar okazał się porysowany w późniejszych wpisach jak prosiłem o zwrot gotówki to towar był już wedle Sprzedającego zamontowany w pojeżdzie  czyli używany po kolejnych wpisach i prośbach o zwrot gotówki to Sprzedający już odpłynął pisząc że to nic niewarty złom

Możecie jakoś pomóc

[konto zamknięte]

Zwrócił ci tyle ile uznał, jeśli uważasz, że to za mało, to zawsze możesz się z nim pobawić w sąd. Dyskusja w tym momencie już nie pomoże, bo allegro nie może się wtrącać w takie sprawy.

[kollecki]

No i proszę Allegro odpowiedziało

Nasz pracownik napisał

„Proszę Sprzedającego o szczegółową wycenę. Sprzedający powinien udowodnić zasadność obniżenia kwoty zwrotu. ”

[konto zamknięte]

Ooo, git, nie spodziewałem się, serio 😄

[__RPM_]

Sprzedawca nie musi udowadniać nic allegro. Allegro nie ma na to żadnego przepisu ani nie jest stroną umowy.  Jeśli się nie zgadzasz idź do sądu, tam powołany zostanie rzeczoznawca i stwierdzi co było montowane, przymierzane i modyfikowane oraz dokładnie oszacuje stratę wartości.

[kollecki]

Nie ma co sprawdzać Sprzedawca nie posiada zwracanego towaru nie ma co udowodnić jest to tylko jego słowo i tyle.

Podejrzewam że towar został sprzedany komuś innemu a może się uda

[kollecki]

Witam Wszystkich

I zdarzył się CUD !!!!!

Dziwnym trafem pieniądze znalazły się na koncie 😁👍

[xyz96]

@kollecki No i super. Nie można się poddawać naciągaczom, nie kończyć Dyskusji, wzywać pracownika Allegro na pomoc, nie odpuszczać.

[cloudcloud]

@kollecki fajnie, że się udało 🙂

[konto zamknięte]

Musi ci oddać nawet 1% wartości, w końcu części w środku nie są warte 0 🙂
Napisz, by oszacował straty i resztę oddał, w końcu 14 dni ustawowo masz 🙂

[xyz96]

Zgodnie z prawem sprzedawca może zmniejszyć kwotę zwrotu ze względu na zmniejszenie wartości rzeczy w wyniku jej używania. Przyjmuje się, że kupujący może zapoznać się z towarem tak, jak by to zrobił w sklepie stacjonarnym. Sprzedawca jednak nie może nadużywać tego prawa i nie może całkowicie odmówić zwrotu wpłaty. Dobrze by było, gdybyś miał zdjęcia towaru z momentu pakowania go do odesłania, aby udowodnić, że nie był zupełnie zniszczony. Wyjaśnij to ze sprzedawcą w Dyskusji, w której po 24 godzinach możesz poprosić o wsparcie pracownika Allegro. W Dyskusjach sprzedawcy zazwyczaj stają się bardziej ugodowi 🙂

https://allegro.pl/dyskusje/nowa

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/problemy-transakcyjne/jak-rozpoczac-dyskusje-i-wyjasnic-prob...

[konto zamknięte]

@xyz96, daj w (stały) podpis linki, które są najbardziej potrzebne i z głowy 😛
np NOWA DYSKUSJA | SZYBKI KONTAKT | cośtam jeszcze | cośtam jeszcze 😄

[LEW433]

@konto zamknięte Nadworny radca prawny Allegro @xyz96 

[konto zamknięte]

@LEW433, no, to co? kłaniamy się po japońsku? 😄
<kłania się po japońsku> ARIGATO! 😄
w sumie jak jadłeś to poczekaj 😮

[LEW433]

@konto zamknięte Od tyłu nie jest pusto ha ha