anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 
×

Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

emil-grzybowski
#8 Zapaleniec#

Witam, mam problem. Zmieniłem swój nr tel, dokonałem także zmian na koncie allegro.

Dzisiaj chciałem zakupić przedmiot poprzez Allegro Pay i wyskakuje okno aby wprowadzić

kod sms tyle tylko, że on idzie na mój stary nieaktywny nr. tel. Gdzie dokonać zmiany nr telefonu dla Allegro Pay?

9 ODPOWIEDZI 9

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

xyz96
#21 Demiurg#

Kilka osób pisało tu już o tym problemie. Zapytaj o to Allegro Pay; https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=71f555ff-e040-42b3-a55b-d46b7fc1d3cc

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

nat_not
Moderator
Moderator

@emil-grzybowski Numer telefonu podajesz przy wypełnianiu wniosku w Allegro Pay, więc zmiana numeru w zakładkach Allegro nie jest równoznaczna z jego aktualizacją dla tej formy płatności.

Sprawdź proszę, czy możesz wprowadzić zmiany na tej stronie.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

emil-grzybowski
#8 Zapaleniec#

Allegro Pay a Allegro Zapłać później (PayPo) to dwie różne opcje. 

Ja chcę zaktualizować nr telefonu właśnie do Allegro Pay ale nie widzę nigdzie tej opcji.

Link, który Pani podała dotyczy Allegro Zapłać Później czyli PayPo

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

nat_not
Moderator
Moderator

@emil-grzybowski Przepraszam, pomyliłam operatorów. Allegro Pay obsługujemy we współpracy z PayPro. 

Dostałam już informację, że obecnie edycja numeru telefonu nie jest możliwa. Wkrótce jednak nastąpią zmiany w tym obszarze. Proszę Cię więc o cierpliwość.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

xyz96
#21 Demiurg#

@nat_not 

Allegro Pay jest usługą własną Allegro. Twoje zakupy finansuje Allegro Pay sp. z o. o., która razem z Allegro.pl należy do tej samej grupy kapitałowej.

Allegro.pl sp. z o.o. współpracuje z Allegro Pay sp. z o.o., wpisaną do prowadzonego przez Komisję Nadzoru Finansowego rejestru pożyczkodawców i pośredniczy w czynnościach faktycznych dotyczących zawierania Umów Allegro Pay.

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

nat_not
Moderator
Moderator

@xyz96 Zgadza się. Jednocześnie operatorem płatności, z którym współpracujemy w ramach tej usługi jest PayPro S. A. Oznacza to, że sprzedający musi mieć aktywne Przelewy24, żeby otrzymać kwotę należną za zakup, który kupujący opłaci przez Allegro Pay. 

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

xyz96
#21 Demiurg#

@nat_not Gdzie kupujący jest informowany o tym pośredniku? Pewnie dopiero w regulaminie?

 

Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

nat_not
Moderator
Moderator

@xyz96 Tak, informacja znajduje się w regulaminie usługi. Do aktywności wskazanego operatora dochodzi na etapie przekazania pieniędzy do sprzedającego. Cały proces odbywa się więc między Allegro Pay a PayPro.

   Natalia
   Moderator

_____________
Jeżeli czyjaś odpowiedź rozwiązała Twój problem, wybierz To jest rozwiązanie!
Odpowiedz
Ładowanie...

Odp.: Zmiana numeru tel dla Allegro Pay

emil-grzybowski
#8 Zapaleniec#

Ok wyjaśniło się jakby ktoś miał podobny problem taką odpowiedź otrzymałem:

na dniach wprowadzimy możliwość zmiany numeru w Allegro Pay, ale na ten moment muszę Pana poprosić o cierpliwość - to kwestia maksymalnie kilku dni gdy będzie mógł Pan oprócz zmiany numeru na koncie w Allegro, zmienić go również w Allegro Pay

zapytałem dalej: czyli problem jest znany?

Allegro: nie jest to problem techniczny, chodzi jedynie o to, że na razie w Allegro Pay nie ma możliwości zmiany numeru i jeżeli zawnioskował Pan ze starym numerem telefonu to póki co nie ma możliwości jego zamiany na aktualny, ale wprowadzimy taką opcję w ciągu kilku dni

Odpowiedz
Ładowanie...