Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Autoryzacja nie powiodła się. Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Ta witryna korzysta z plików cookie. Kliknięcie przycisku Akceptuj oznacza zgodę na korzystanie z plików cookie. Kliknij tutaj, aby dowiedzieć się więcej o tym, jak korzystamy z plików cookie. Po akceptacji strona zostanie automatycznie odświeżona.
Zamówiłem basen, rozpakowałem, stwierdziłem że mi nie odpowiada bo jest za wysoki, produkt odesłałem , sprzedawca dzwoni że nie przyjmuje zwrotu gdyż produkt był rozpakowany i zdjęta folia. czy ma do tego prawo?
Jeśli zdjąłeś z niego folię zabezpieczającą to sprzedający ma prawo przypuszczać, że produkt był używany. Jak ma komuś innemu sprzedać towar w takim stanie?
@kotek075 Nie. Sprzedawca nie ma prawa odmówić przyjęcia zwrotu z powodu "bo był rozpakowany i zdjęta folia" (to nie jest produkt higieniczny w rozumieniu Ustawy). Może natomiast zwrócić Ci nie całą zapłaconą kwotę, ale tylko tyle ile jest wart używany, rozpakowany basen.
*** Złożenie oświadczenia o odstąpieniu od umowy i zwrot towaru to dwie zupełnie różne czynności (UOKiK) ***
@kotek075 Skoro znałeś wysokość to nie mogłeś sprawdzić przed zakupem czy będzie Ci pasował. Teraż narażasz sprzedającego na koszty, bo Tobie nie chciało się pomysleć przed zakupem. I pewnie będziesz chciał zwrotu pełnej kwoty ? Bezpostawnie.
@kotek075 Jeśli był to zakup konsumencki (kupujący osoba prywatna a sprzedający przedsiębiorca) to sprzedawca nie ma prawa odmówić Ci zwrotu. Ma jednak pełne prawo potrącić ze zwrotu kwotę o jaką obniżyła się wartość towaru a w przypadku takiego basenu może to nie być mała kwota.
