anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Zwrot towaru bez paragonu

xepjust
#7 Wielbiciel#

Allegro daje informacje że można zwrócić towar, jeżeli nie ma się paragonu.

https://allegro.pl/pomoc/dla-kupujacych/zasady-zwrotow-i-reklamacji/najwazniejsze-informacje-o-zwrot...

Czy muszę dołączyć paragon do odsyłanego towaru?

Nie ma takiego obowiązku. Wystarczy jakikolwiek dowód zakupu przedmiotu. Takim dowodem może być, między innymi, potwierdzenie transakcji z konta bankowego, kopia powiadomienia e-mail o dokonaniu zakupu/płatności itp.

Właśnie zwróciłam zakupiony towar i sprzedawca nie przyjął go, bo nie dołączyłam paragonu. Paragon wyrzuciłam, myślałam że świstek nie jest istotny przy zakupach online. Podobno jest konieczny sprzedawcom według nowego prawa obowiązującego w Polsce od stycznia.

oznacz moderatorów
3 ODPOWIEDZI 3

Vryko
#18 Luminarz#

Nie jest, o czym świadczy interpretacja UOKiK. Zakładaj sprzedawcy dyskusję - gwarantuję Ci, że momentalnie zostanie postawiony do pionu. 

https://allegro.pl/pomoc/kontakt?kategoria=65a29468-5e40-4672-a8d6-e0a1f77e6d3a

______________
Sołtys Allegro
oznacz moderatorów

xyz96
#21 Demiurg#

@xepjust Dyskusję na Allegro otworzysz tu; https://allegro.pl/dyskusje/nowa

Sprzedawca może żądać dowodu zakupu -  jakiegokolwiek, ale nie konkretnie paragonu. Może to być dowód wpłaty, wydruk powiadomienia o zakupie z Allegro itp.

oznacz moderatorów

green_boutique
#9 Pomysłodawca#

Dokładnie, nie ma obowiązku odsyłania paragonu. W przypadku zakupów na Allegro wystarczy, że piszesz z tego samego loginu z którego było składane zamówienie. Jest wtedy cała historia zakupów i nie potrzebny jest żaden dokument sprzedaży. 

 

oznacz moderatorów