Czy ekipa od produktyzacji rozróżnia pojęcia "usługa" oraz "produkt"?

[AGD-RTV-IT]

Po otrzymanej dzisiaj wiadomości zaryzykujemy stwierdzenie, że nie:

Na jednym z naszych kont usunięto nam oferty. Oferty doładowania kart prepaid tv satelitarnej. Czyli usługi, umieszczonej w dedykowanej kategorii dla doładowań.

Zacznijmy od podstaw - doładowanie konta prepaid wskazaną kwotą pieniędzy nie jest "towarem", "produktem" i nie posiada kodu EAN, ponieważ jest to "USŁUGA". Czy ekipa odpowiedzialna za produktyzację i/lub usuwanie tych mogłaby się udać z powrotem do szkoły, uzupełnić elementarne braki w edukacji?

[w_kiwi]

@AGD-RTV-IT Proszę, podaj linki lub numery tych ofert. 

[AGD-RTV-IT]

https://allegro.pl/oferta/doladowanie-tnk-pakiet-start-z-hbo-6-miesiecy-13082369100

https://allegro.pl/oferta/doladowanie-tnk-pakiet-komfort-multi-man-pack-6-m-13082394169

https://allegro.pl/oferta/doladowanie-tnk-pakiet-komfort-filmbox-6-miesiecy-13082402459

https://allegro.pl/oferta/doladowanie-tnk-pakiet-komfort-z-eleven-6-m-cy-13082408630

https://allegro.pl/oferta/doladowanie-tnk-pakiet-komfort-z-hbo-6-miesiecy-13082413597

Jak widać mogliśmy wznowić bez problemu każdą z ofert w tej kategorii bez numeru EAN, którego nie posiadają. Gdy jest wystawiana taka oferta, to nie żąda wiązania z katalogiem, tworzy się przypisana do niej pozycja w katalogu produktów. Nagle wymyśla ktoś brak powiązania z katalogiem... Litości.

Nie wiemy kogo ręce świerzbiły by tam grzebać. Tzn. domyślamy się powodu. Najpierw ktoś niepoważny wywalił nam te oferty bo wymyślił sobie do nich nieistniejące kody EAN. Po wyjaśnianiu tego przez dłuższy czas spokój. Później mieliśmy te oferty wyrzucone za rzekomą sprzedaż dostępu do serwisów streamingowych (sic!) - pewnie nikt się nie zapoznał z ofertą tylko jak automat wyrzucił oferty z nazwami HBO, Eleven itd., to bez sprawdzania od razu uwalono je. Teraz brak powiązania z "produktem", którego tu nie ma...

[pecela]

@AGD-RTV-IT 

Doładowanie to jednocześnie produkt i usługa. Jednakże nie podlega on pod EAN, aczkolwiek jest możliwość uzyskania takiego kodu (jest to klasyfikowane np. pod 10008028 - Karty przedpłacone/karty podarunkowe/vouchery).

Spróbuj zapytać w C+, czy nie mają nadanych kodów EAN do tych doładowań (tak jak np. operatorzy GSM).

[AGD-RTV-IT]

@pecela mylisz się, doładowanie kart tv sat nie występuje w żadnej postaci fizycznej (karta, voucher, wydruk z terminala płatniczego itd.). Dostępne jest tylko w formie dostępu do systemu doładowań kart w większości autoryzowanych salonów, gdzie pracownik wklepuje kwotę, jaką właściciel karty dostępowej chce ją doładować.

[w_kiwi]

@AGD-RTV-IT Wyjaśniam to z odpowiednim zespołem.