Dlaczego oferty nieprawidłowo powiązane z produktem w katalogu nie mają anulowanego powiązania?

[moldePL]

Dzień dobry,

Mamy olbrzymi problem z podszywaniem się konkurencji pod nasze produkty. Czasem pewnie jest to działanie przypadkowe a czasem świadome. Zgłaszamy oferty nieprawidłowo powiązane z produktem nawet kilka razy dziennie i nie ma żadnej reakcji ze strony Allegro.

Ta oferta była już przez nas zgłaszana kilkukrotnie. Jest to produkt innego producenta, który z naszym produktem nie ma nic wspólnego:
https://allegro.pl/oferta/duzy-tunel-foliowy-szklarnia-na-warzywa-4x2-5-m-13481708391?item=134817083...

Oryginalna oferta:
https://allegro.pl/oferta/tunel-foliowy-10m2-ogrodowy-szklarnia-2-5x4m-uv4-13128628139

Dlaczego Allegro nie reaguje od razu i nie chroni sprzedawców posiadających własne produkty, z własnymi kodami ean? Dlaczego nie chronicie producentów? Tylko wczoraj zgłosiłem ponad 30 ofert sprzedawców którzy korzystali z naszego kodu EAN. Efekt? Mniej niż połowa ofert ze zmienionym eanem, reszta nie ruszona.

Gdzie mamy się zgłaszać i gdzie szukać pomocy skoro nawet program WOP nie reaguje?
@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

[la_nika]

@moldePL jeśli jesteś właścicielem praw wyłącznych lub zostałeś przez niego upoważniony do zgłaszania naruszeń w jego imieniu, kontaktujesz się z serwisem w imieniu urzędu/instytucji państwowej napisz do nas na adres program.wop@allegro.pl.
Jeśli nie jesteś właścicielem praw lub nie masz upoważnienia takie oferty możesz do nas zgłosić za pomocą tego formularza. Jeśli nie otrzymałeś odpowiedzi od WOP, być może Twoje zgłoszenie jest jeszcze weryfikowane.