anuluj
Pokazywanie wyników dla 
Zamiast tego wyszukaj 
Czy miało to oznaczać: 

Dlaczego zmieniacie oferty wielowariantowe?

esturion_pl
#10 Popularyzator#

Rozumiem, iż każdy serwis wdraża zmiany by poprawić wyniki finansowe, jest to całkowicie zrozumiałe.

Zrozumiałe jest też ulepszanie wprowadzonych rozwiązań.

Natomiast całkowicie niezrozumiałe jest niszczenie działających sprawnie rozwiązań jakim są oferty wielowariantowe.

Otóż wyjaśniam dlaczego, mając świadomość, że jako serwis dążycie do serwisu produktowego a nie aukcyjnego, to nie jest zyskowna zmiana, a wręcz niemożliwa do wdrożenia.

  1. Nie istnieje możliwość by sztuczna inteligencja czy też system ekspercki poukładał oferty w sensowną wielowariantowość. Jest to na chwilę obecną niewykonalne. System musiałby być specjalistą w danej dziedzinie by wiedzieć, czy dana oferta tu pasuje czy nie. Takimi specjalistami są Sprzedawcy, którzy mając wiedzę na temat swojego asortymentu są w stanie skutecznie go poukładać w oferty wielowariantowe.
  2. Klient w ten sposób traci możliwość obejrzenia pozostałych ofert w ramach wielowariantowości u danego Sprzedawcy. To natomiast wiąże się z dwoma kwestiami:
    a) Klient w ogóle nie dokona zakupu, gdyż nie znajdzie tego co chciał znaleźć.
    b) Klient nie kupi tyle ile by kupił (przykładowo wybiera koszulki, kupiłby i zieloną, ale zielona z jakiegoś powodu została wyrzucona z oferty wielowariantowej przez system automatycznego łączenia, Klient jej nie widzi i kupił tylko czarną i białą, bo te akurat tam się znalazły).
    W obu przypadkach co się dzieje: Klient nie wydaje żadnych pieniędzy lub wyda ich mniej, a więc Państwa prowizja jako serwisu będzie żadna lub pomniejszona, czyli tracą Państwo i Sprzedawca Klienta, który utrzymuje zarówno serwis Allegro jak i Sprzedawcę.
  3. Oferty tak przygotowane przekierowują w sposób niejasny Klienta do innych Sprzedawców, co prowadzi do problemów z ustaleniem u kogo faktycznie Klient dokonuje zakupu.
  4. Często w ofertach wielowariantowych są tanie przedmioty, więc Klient chce dobrać od jednego Sprzedawcy kilka produktów by kupić poprzez Smart!. Natomiast jak nie będzie tego widzieć to również nie dokona zakupu.
  5. Oferty tworzone przez automat nie mają sensu i są nieestetyczne. System potrafi połączyć produkty zupełnie ze sobą niepowiązane.

Reasumując. Jesteśmy całkowicie przeciwni takiemu rozwiązaniu, zaszkodzi ono Państwu jako serwisowi z uwagi na mniejsze prowizje od sprzedaży jak i Sprzedawcom, z uwagi na spadek obrotów a przez to i zysku.

Dodatkowo system jest absolutnie niedopracowany i umieszczenie go na wersji produkcyjnej jest bardzo, ale to bardzo dużym błędem.

Dodatkowo po co tworzone jest to rozwiązanie do ofert, które pogrupował już Sprzedawca? Poza tym jak Klient chce obejrzeć oferty innych Sprzedawców to i tak może przejść z danej oferty poprzez "Porównaj X oferty tego produktu" i wtedy oglądać oferty innych Sprzedawców i ich oferty wielowariantowe.

Poniżej przesyłamy co ta opcja zrobiła z naszymi aukcjami. Też jest tutaj dziwne, że sami nie możemy posortować produktów po masie, a system już może. Uważamy to za błąd programistów jak i osób zarządzających ofertami wielowariantowymi.

Taka oferta wielowariantowa została przez nas stworzona. Dużo tanich produktów, Klient ma szeroki wybór z naszego asortymentu.

Tak wygląda oferta generowana przez nas jako Sprzedawcę.Tak wygląda oferta generowana przez nas jako Sprzedawcę.

Poniżej oferta połączona przez system Allegro. Widać tylko dwa produkty.

Tak wygląda po wdrożonych zmianach - generowana przez automat Allegro.Tak wygląda po wdrożonych zmianach - generowana przez automat Allegro.

W jaki sposób ma to Państwu przynieść zysk?

oznacz moderatorów
10 ODPOWIEDZI 10

BMP_Online
#8 Zapaleniec#

U nas ten sam problem, tylko nie chodzi o gramaturę ciężarka a o kolory włóczek, oferta wielowariantowa 50 kolorów do wyboru a system pokazuje ten sam kolor tylko u innego sprzedawcy zamiast oferty wielowariantowej z pełną paletą kolorów.. 

oznacz moderatorów

na-obcasach
#11 Animator#

 U nas w obuwiu ten sam problem.Piszę,proszę,zwracam uwagę,ale bez rezultatu.

Nasze Panie moderatorki chociaż miłe i pomocne,to chyba jednak niewiele mogą tu pomóc.Sugerują żeby zgłaszać takie buble to poprawią.Poprawiają i owszem,ale trzeba by zgłaszać każdą ofertę,bo wszędzie jest to skopane.

Kuriozalne jest to,że własne oferty są źle połączone,a najczęściej wcale nie połączone.

Kupującemu który z mojej oferty mógłby wybrać coś spośród kilku/nastu wariantów,bo są prawie identyczne,a o to chyba chodzi żeby miał wybór,proponuje się wynalazki od innych sprzedawców,mających z tym produktem niewiele wspólnego.

A nie,przepraszam,wspólna jest np marka i wysokość obcasa,czy zapięcie,ale że kupujący szuka obuwia sportowego np półbut snikers,a w wariantach proponują mu lakierowanego mokasyna,to już nie istotne,może się skusi na mokasyna.Nie rzadko bywa że i botki do tego potrafią dołączyć,a moich identycznych czy podobnych ofert,nie znajdzie w tym połączeniu

Śmiać się czy płakać.Może spec który to wymyślił,zabrałby tu głos na obronę swojej teorii,o co w tym wszystkim chodzi

Tzn o co chodzi to ja wiem.Chcą żeby nowe aukcje były zaciągane z ich katalogu,łącznie ze zdjęciami i opisami.No dobra,rozumiem,ale wieki miną zanim wielowariantowość będzie działać na poziomie ubiegłych lat,więc albo trzeba to poprawić jak najszybciej,albo przywrócić wystawiającym aukcje możliwość edycji,bo ten bałagan się tylko pogłębia.

Póki co,człowiek ma więcej inteligencji,niż nawet najlepszy algorytm

 

oznacz moderatorów

esturion_pl
#10 Popularyzator#

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Mamy taki sam problem również w innych kategoriach, gdzie mamy szeroki asortyment (przykładowo około 40 produktów), a wyświetlany jest tylko margines oferty wielowariantowej (2 produkty) plus jakieś przypadkowe aukcje innych Sprzedawców.

Prosilibyśmy o odniesienie się do niniejszego wpisu, gdyż z powodu ofert produktowych nawet mieliśmy już założoną Dyskusję z uwagi na fakt, że źle to funkcjonuje i błędnie przekierowuje Klientów (gramatura 70g przekierowała Klienta na 50g i dokonał zakupu w aukcji 50g).

Co ciekawe w parametrach produktu waga produktu była właściwa, bo 50g, a system nie wiemy na czym się opierał tak łącząc te oferty.

Podsumowując, czy uzyskamy odpowiedź lub wyjaśnienie w jaki sposób taka zmiana ma poprawić sprzedaż? Sam powód rozumiemy, zmiana serwisu z ofert na produkty. Ideę też jesteśmy w stanie zrozumieć (aczkolwiek naszym zdaniem serwis celowany na produkt będzie dużo gorszy niż celowany na ofertę, m.in. z powodu notorycznych błędów w katalogu produktów).

Natomiast nie rozumiemy czemu zmiana jest wprowadzana w taki nieudolny i stratny dla wszystkich stron sposób?

Dlaczego nie można zrobić chociażby tak, że jeżeli Sprzedawca nie posiada produktu w ofercie wielowariantowej, to wtedy system tworzy takową ofertę z wielu różnych produktów. Natomiast jak Sprzedawca posiada produkt w ofercie wielowariantowej to system nie ingeruje w takową ofertę. To byłoby sensowne rozwiązanie, bo na chwilę obecną w wielu kategoriach system zepsuł ciekawe oferty wielowariantowe.

oznacz moderatorów

ko_alka
Moderatorka
Moderatorka

@esturion_pl Cześć. Rozumiem Twoje niezadowolenie i oczywiście przekażę Twoje uwagi do odpowiedniego zespołu. Czy mogę Cię prosić o numery ofert, które nie zostały połączone w wielowariantowości? Sprawdzę, dlaczego tak się dzieje. 

Ola
Moderatorka

  _____________
  Wypełnij ankietę i daj znać, co myślisz o Allegro Gadane! 🙂
oznacz moderatorów

esturion_pl
#10 Popularyzator#

Oferty te są połączone w wielowariantowości, ale oferty produktowe nadpisują tę ofertę wielowariantową tworząc bubel, a nie ofertę sprzedaży różnych produktów.

Tutaj też załączamy link (w jakiś sposób ta jedna aukcja pozwala na podgląd oferty wielowariantowej - oczywiście na chwilę pisania niniejszego posta, bo automat może za jakiś czas i to dziwnie do czegoś podpiąć):

https://allegro.pl/oferta/koszyk-koszyczek-zanetowy-z-dnem-okragly-60g-jaxon-9702201250 

Natomiast pozostałe oferty zamiast być widoczne w jednej dużej ofercie wielowariantowej to każda z nich jest wyświetlana "po uważaniu" przez automat grupujący oferty wedle produktu (pomijamy fakt, że to nie jest nawet wedle produktu, bo nie pokazuje nawet pełnej oferty w ramach jednego konkretnego modelu):
7606594072
7606606969
11178685026
7606618792
7606619463
7606619846
7606637891
9932418156
7606684577
9702201250
7606719141
7606719756
12610748369
12668362915
7606721341
7606725149
7606727005
13245174447
13267170456
13151165880
8173250549
12259799101
13354702055
9331105290
8173294889
8173295673
8173296770
8173297391
8173298216
9330988356
10939405084
8266661711
8266663744
8266664807
8266665837
8266667124
12336491978
12540078955
8272094695
8272097495
8353206341
8353208699
8353210785
8438850458
12336498583
8545435676
8630238660
8979574262
8979607961
8979615711

Tak więc Kupujący zobaczyłby około 50 ofert różnych modeli i gramatur, które mają identyczne przeznaczenie, a Klient wybrałby te, które najbardziej spełniałyby wymagania zakupowe. Natomiast na chwilę obecną ich nie może wybrać, bo po prostu ich nie widać.

oznacz moderatorów

la_nika
Moderatorka
Moderatorka

@esturion_pl w imieniu Oli, wracam z odpowiedzią. Problem wynika z miniatur w produktach, aby mógł powstać wariant produktowy produkt na miniaturze powinien być przedstawiony w taki sam sposób. Produkt na zdjęciu musi być w takim samym ułożeniu, mieć te same rozmiary itp. Dopiero jak zmienisz miniatury, to produkty poprawnie się połączą. Obecnie dla każdego jest oddzielna grupa, ponieważ są inne zdjęcia.

   Monika
   Moderatorka


   _____________
   Podziel się z nami swoją opinią o Allegro Gadane i wypełnij ankietę.
   
oznacz moderatorów

esturion_pl
#10 Popularyzator#

To nie jest prawda. Łączy po uważaniu, losowo, biorąc niby podobne produkty. To samo się tyczy chociażby produktów z innej naszej kategorii - zanęty wędkarskie, gdzie łączy aromaty w płynie z zanętami sypkimi - czyli produkty tak naprawdę zupełnie inne.

Najciekawsze to co widzę będzie w kategorii żyłki wędkarskie, gdzie zamiast średnic - głównego atrybutu tego produktu - to łączy po sprzedawanej ilości, gdzie w całym dziale 99% aukcji dotyczy sprzedaży jednej sztuki.

Co do stricte tej oferty wielowariantowej, a teraz niestety produktowej. Oferta: 12610748369 ma identyczną miniaturkę jak 12668362915 oraz 13267170456 i nie łączy poprawnie.

System jest wadliwy. Dlaczego taki bubel trafił na wersję produkcyjną serwisu?

Nie było żadnych testów deweloperskich?

oznacz moderatorów

esturion_pl
#10 Popularyzator#

@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi na żadne z zadanych przez nas pytań. Dodatkowo problem pojawia się też w kolejnych ofertach.

Co autor niniejszych zmian miał na myśli? Błystki mają rozmiary i kolory. Po zmianach system automatycznie pokazuje tylko kolory! A co z rozmiarami? Zmniejszacie liczbę pokazywanych ofert, w jakim celu? Czy otrzymamy odpowiedź na to pytanie?

Poniżej aukcja po wprowadzeniu ofert produktowych - sortowanie po sztukach? Jaki to jest sens w przypadku tego produktu?

blystki.JPG

Poniżej stary wygląd aukcji wielowariantowej, widoczne zarówno rozmiary jak i kolory. Czemu to zmieniacie?

blystki1.JPG

oznacz moderatorów

esturion_pl
#10 Popularyzator#

Wracamy po dłuższym czasie ponownie do tego samego tematu. Otóż ze zmian z ofert wielowariantowych na oferty produktowe (wdrażane automatycznie na niejasnych zasadach) jawnie wynika, że wprowadzone przez was zmiany są szkodliwe. Otóż oferta:

https://allegro.pl/oferta/zaneta-extra-karp-special-specjal-1-9kg-lorpio-8407765476

tak jak wcześniej regularnie się sprzedawała, tak teraz będąc odcięta od reszty ofert z serii nie jest w ogóle wyświetlana dla Kupujących (raptem 3 wyświetlenia). Na dodatek nawet jak się wybierze opcje innych wariantów od innych sprzedających to widać jedną dodatkową ofertę. Co autor tego systemu miał na myśli?

Dlaczego uparcie ten system jest wdrożony i jeszcze nie został wycofany?

@w_kiwi@ko_alka@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

oznacz moderatorów

piercingownia_pl
#9 Pomysłodawca#

Minął rok i sytuacja tylko się pogorszyła. Wszystkie moje aukcje muszą być wielowariantowe, inaczej wystawianie ich traci sens. W tym momencie ŻADNA  nie wyświetla się dobrze. AI łączy przedmioty losowo (zamiast 12 wariantów mam po dwa połączone w przypadkowe pary), kataloguje losowo (co daje dezorientujący efekt: klikam jedno, wyświetla się drugie), podmienia zdjęcia. Sprzedaż spadła nam o połowę. Straciliśmy kontrolę nad swoimi aukcjami. Żywi konsultanci Allegro są bezradni, a odpisujący konsultanci AI odpisują głupoty

oznacz moderatorów