Jak wystawić ofertę z jednym produktem, gdy EAN dotyczy paczki

[Alfa-Prime]

Witam, 

miałam wystawione oferty na rękawiczki robocze po jednej parze. Po wejściu automatycznego katalogu oferty zostały podpięte pod całe opakowania. Pojedyncza rękawiczka nie ma osobnego kodu EAN a bez jego wpisywania nie mogę wystawić oferty. Wpisywałam w swój opis i tytuł aukcji informację, że cena dotyczy jednej pary ale oficjalny tytuł dla danego kodu EAN zawiera informację "12 par". 

Jak mogę wystawić jedną? Dodam tylko, że miałam już parę nieprzyjemnych sytuacji z klientami, że przecież oni kupili całą paczkę a ja wysłałam jedną parę. 

Pomocy!

[mdrogeria]

@Alfa-Prime nie wystawisz jeśli produkt nie posiada indywidualnego EAN  , poszukaj w katalogu produktu za pomocą frazy i wybierz najbardziej odpowiadający Twojemu nie zwracając uwagi na EAN.

[la_nika]

@Alfa-Prime podaj proszę numer oferty i kod EAN który jest przypisany do tego produktu. Czy dowiadywałaś się czy producent nadał osobny kod EAN dla pojedynczego produktu oraz czy zgadza się na sprzedaż pojedynczych sztuk?