Kontakt do działu prawnego Allegro.

[spolitanski]

Od miesiąca walczę z konsultantami ws. zmian w katalogu produktów. Poprzez zmiany w opisach produktów moja firma traci klientów i pieniądze. Czy ktoś ma jakiś kontakt do prawników Allegro ?

[serwis-texas]

@spolitanski 

Wg mnie, takowy nie istnieje.

[_HolaOla_]

@spolitanski Nie udostępniamy danych kontaktowych do naszego działu prawnego, bo ten działa w ramach naszej wewnętrznej struktury. Jeśli masz jakiś konkretny problem lub wątpliwości związane z katalogiem, możesz napisać tutaj o co dokładnie chodzi, a my postaramy się pomóc. 

[spolitanski]

Jeśli ma Pani dostęp do zgłoszeń to proszę sobie poczytać moją miesięczną walkę

zgłoszenie nr "25882119"

[la_nika]

@spolitanski zapoznałam się ze sprawą, postaram się pomóc, ale na razie poproszę Cię o cierpliwość, ponieważ konieczna będzie konsultacja z zespołem, który zajmuje się katalogiem. Dam znać, gdy tylko otrzymam informacje w tej sprawie. 

[spolitanski]

Zgłaszam następny problem, który związany jest z katalogiem allegro. Moje firma zmienia właśnie brand. Zmieni się nazwa pod którą sprzedajemy produkty. W GS1 kody EAN pozostają bez zmian. I teraz się zaczyna 🙂 Wszystkie nowe produkty pod nową marką nie mogą być wystawione na allegro bo cały czas wskazuje na starą nazwę. Dziś próbowałem coś wystawić i po prostu jak zwykle system katalogu jest mądrzejszy od właściciela marki. Co mam zrobić ?

[ko_alka]

@spolitanski W takiej sytuacji musisz zgłosić błąd we wszystkich produktach, w których marka ma zostać zmieniona. 

[LEW433]

Kontakt masz tylko taki:https://allegro.pl/pomoc/kontakt  albo forum.