Nazwa produktu generowana przez Allegro wprowadza w błąd

[kilowat_net]

@ko_alka@mr_oma@la_nika@nat_not@_HolaOla_ 

Po raz kolejny proszę o zrobienie porządku z nazwami produktów, które są generowane przez Allegro. Po raz kolejny kupujący zgłasza nam problem, że kupił nie to, co chciał, bo patrzył na tą nazwę a nie na nasz tytuł oferty. Przykład Numer oferty: 11955163135

Nasz tytuł brzmi:   SIMON 54 Przycisk pojedynczy zwierny czarny

Nazwa generowana przez Allegro:  Wyłącznik pojedynczy Klasyczny, Podtynkowy Kontakt Simon czarny DP1.01/49

Kupujący przegląda ofertę na komórce, widzi tylko nazwę i błędnie myśli, że kupuje zwykły łącznik (klasyczny), a nie przycisk zwierny. Generuje to mnóstwo zwrotów. Zgłaszanie błędu nic nie daje, bo takich parametrów jak "przycisk" i "zwierny" nie ma do wyboru. A nawet gdyby były, to inny sprzedawca zgłosi błąd, wpisze bzdury i bzdury będą się wyświetlały.

Proszę nazwy generowane przez Allegro ukryć, przenieść na koniec strony z ofertą, a lepiej uwidocznić tytuły tworzone przez sprzedawców.

[sunplast_pl]

Kupujacy z tego samego powodu wystawił nam negatywny komentarz. Allegro nie mogło z tym zrobić nic.  Musiałam oddać mu pieniądze by zmienił swoją ocenę. Przykre. 

[mr_oma]

@kilowat_net, będę weryfikowała zaproponowaną przez Ciebie nazwę. Gdy tylko czegoś się dowiem, wrócę tu z odpowiedzią. 

[kilowat_net]

Ale to nie jest kwestia tylko tej oferty. Podałem ją jako przykład. W połowie ofert wyświetla nam się info "zobacz zmiany w produkcie", bo inni sprzedający coś zmieniają. Czasami na niesamowite bzdury, a zgłaszanie non stop błędów to walka z wiatrakami.

Kolejny przykład, oferta 11697307278

Nasz tytuł: OSPEL SONATA Elektroniczny czujnik ruchu czarny

Nazwa Allegro:  Wyłącznik pojedynczy Podtynkowy Ospel czarny ŁP-16R/m/33

To nie jest wyłącznik (nawiasem mówiąc prawidłowa nazwa to łącznik, a ), tylko czujnik ruchu, ale nie ma takiego parametru do wyboru.

[DarkStoorM]

To teraz zadanie dla Allegro za 100 punktów: Jaki produkt figuruje pod EANem 7613031918867? 🙂 wszystkim rozłączono kawę z tego EANu, bo Allegro myśli, że to głośnik (tak, ktoś go tam wpisał). Poprawny produkt już nie istnieje w katalogu

[kilowat_net]

@ko_alka @mr_oma @la_nika @nat_not @_HolaOla_  

Ponawiam pytanie

Dlaczego nazwy produktów generowane przez Allegro są wyświetlane przed tytułem wpisanym przez sprzedawcę?

Proszę do parametrów w kategorii

• Allegro
• Dom i Ogród
• Budownictwo i Akcesoria
• Elektryka i akcesoria
• Wyłączniki i ściemniacze

dodać parametr "zwierny (monostabilny)", żeby ten parametr też się wyświetlał w nazwie generowanej przez Allegro.

[ko_alka]

@kilowat_net Ponieważ dążymy do widoku produktowego w całym Allegro.

Poproszę o przykładowy produkt (kod EAN), w którym mielibyśmy dodać  element "zwierny (monostabilny)" do tytułu w Katalogu. Jeśli parametr jest wystarczająco nasycony, zweryfikujemy czy jest taka możliwość. 

[kilowat_net]

---

@ko_alka  napisał(a):

@kilowat_net Ponieważ dążymy do widoku produktowego w całym Allegro.

A można jaśniej? Chodzi mi o to, dlaczego nazwy Allegro, które mają mnóstwo błędów, są traktowane bardziej priorytetowo niż tytuły wpisywane przez sprzedawców.

Poproszę o przykładowy produkt (kod EAN), w którym mielibyśmy dodać  element "zwierny (monostabilny)" do tytułu w Katalogu. Jeśli parametr jest wystarczająco nasycony, zweryfikujemy czy jest taka możliwość. 

Np:

5907577484040

5907577483975

5906729007885

5902787870706

5902787870652

5902787870478

---

[ko_alka]

@kilowat_net Oczywiście - na Allegro dążymy do tego, aby każda oferta była połączona z Katalogiem, a kupujący korzystał z widoku produktowego, nie ofertowego. Jeśli temat Cię zainteresował, to zapraszam po szczegóły tutaj: https://allegro.pl/dla-sprzedajacych/asortyment/katalog-produktow-allegro 

W tym momencie zasady dla tytułów tych produktów obejmują: Rodzaj produktu, Typ , Marka , Kolor , Kod producenta. Który parametr określałby Twoją sugestię? 

[kilowat_net]

@ko_alka 

Czyli w 2024 znikną tytuły, które wpisuje sprzedawca?

Typ - tutaj proszę dodać parametr "zwierny (monostabilny)".

---

[Kaliope_Brzeg]

@kilowat_net 

Prędzej to pewnie znikną sprzedawcy.

[ko_alka]

@kilowat_net Nie znikną, ale wiodącymi tytułami będą tytuły z Katalogu produktów. 

Dla - przykładowo - produktu z EAN 5907577484040 parametr typ określony jest jako "Klasyczny". Nie możemy go zamienić na "zwierny (monostabilny)".  

W ofercie również nie ma parametrów odpowiadających "zwierny (monostabilny)". Nie ma odpowiadającego parametru w formularzu wystawiania. Z tych wszystkich powodów nie ma możliwości dodania zasady dla nazwy w Katalogu. 

[interzakupy_2006]

Przecież już teraz "produkty" z katalogu są wiodące, i dodatkowo wprowadzają w błąd

 więc jak będą bardziej wiodące ??? nazwa oferty zniknie całkiem ??

[kilowat_net]

@ko_alka 

Dla - przykładowo - produktu z EAN 5907577484040 parametr typ określony jest jako "Klasyczny". Nie możemy go zamienić na "zwierny (monostabilny)".  

Ale to absolutnie NIE JEST łącznik klasyczny! Powtarzam to od początku tematu i za każdym razem, gdy w produkcie zwiernym widzę słowo "klasyczny", to zgłaszam błąd. To nie jest też łącznik pojedynczy, tylko podwójny i taki błąd też zgłosiłem, ale kupujący nadal widzą "pojedynczy" I tak w kółko, a kupujący nadal kupują, bo myślą, że jest to zwykły łącznik. A potem są zwroty, które przypominam, że nie są wożone za darmo. Nie zmieniajcie parametru, tylko dodajcie kolejny.

W ofercie również nie ma parametrów odpowiadających "zwierny (monostabilny)". Nie ma odpowiadającego parametru w formularzu wystawiania. Z tych wszystkich powodów nie ma możliwości dodania zasady dla nazwy w Katalogu. 

Wiem, że nie ma takiego parametru, dlatego piszę, żebyście go dodali. O, tak:

---

[kilowat_net]

@ko_alka

 Wstawiam załącznik, bo się nie dodał w poprzedniej wiadomości

I jeszcze zrzut ze strony producenta. To jest łącznik podwójny zwierny, a nie pojedynczy klasyczny.

[ko_alka]

@kilowat_net Poproszę o ponowne rozpatrzenie Twojej sugestii i wrócę tutaj z odpowiedzią. 🙂 

[ko_alka]

@kilowat_net Wartość "Zwierny (monostabilny)" dodana do parametru Typ

[LEW433]

Ty jesteś powiązany z xyz?🤔

[LEW433]

Wiele jest takich ofert, teraz i sprzedajacy i kupujący maja mętlik.

[maxr01]

Widzę, że Allegro zaczyna wyświetlać nazwy ofert ze swojego błędnego katalogu, zamiast tych, które wpisał sprzedający. To już któryś z kolei temat, który dzisiaj czytałem.

To zaczyna być "chore" - sprzedawca może sobie pisać co chce, a Allegro i tak wyświetli swoje.

Oczywiście kupujący nie przeczyta dokładnego opisu aukcji - bo po co. 

Wyświetlił mu się tytuł aukcji z katalogu, zdjęcie z katalogu, więc po co czytać dalej jakiś opis aukcji.