Nie moge wystawic oferty przez błędne połączenie z katalogiem

[Upiecze_MiSie]

Dzien dobry,

probujemy wystawic zestawy dresow dla dzieci  z roznymi motywami i pierwszy zestaw z 6cioma rozmiarami udalo sie stworzyc, a kolejny zestaw rozniacy sie nadrukiem na bluzie tylko, nie udaje sie. Allegro ciagle chce laczyc ta nowa oferte rozmiar L  z oferta L z poprzedniego zestawu dresowego. NIe moge polaczyc tej noewej oferty z katalogiem Allegro, bo proponowany produkt ma zupelnie inny nadruk. To sa 2 calkiem rozne produkty. Jak obejsc ten problem? 

Prosimy pilnie o pomoc.

Pozdrawiamy

UM

[matt_rose]

Cześć @Upiecze_MiSie, podeślij proszę numer oferty pierwszego zestawu, z którą system próbuje ją połączyć. Jeśli możesz, prześlij również zrzut ekranu pokazujący moment, w którym system wymusza połączenie drugiego zestawu z niewłaściwym produktem z katalogu. Dzięki temu będziemy mogli dokładniej sprawdzić przyczynę problemu.

[Client:74250890]

I jeśli zdjęcia różnią się czymkolwiek, albo mininalnie się różnią, to prześlij również zdjęcie z oferty, którą dodajesz. Powoli to na poprawę algorytmu łączenia w tej kategorii. 

Upewnij się, że wszystkie parametry obowiązkowe są uzupełnione, parametry identyfikujące, przykładowo: kod producenta, kod EAN i zdjęcie nie są takie same, bo jeżeli kod producenta, lub EAN będzie taki sam, to system będzie mimo wszystko łączył ofertę na podstawie tych parametrów.