Autoryzacja nie powiodła się.
Odśwież stronę i spróbuj jeszcze raz.
Witam,
Czy jestem w stanie ostatecznie odpiąć sprzedawce od katalogu produktu dla którego mam nadany kod EAN i którego jestem jedynym producentem?
Sprawa wygląda następująco:
1. pod katalog produktu którego jestem producentem podpiął się sprzedający ze swoim produktem
2. allegro zgodziło się ze mna i odpięło produkt ponieważ sprzedawca podawał zły kod producenta oraz inną markę. Oczywiście nie mógł sprzedawać produktu którego JEDYNYM sprzedawcą i producentem jestem ja.
3. sprzedawca po odpięciu ponownie podpiął swoją ofertę pod ten sam katalog.
4. ponownie zgłosiłem ofertę i allegro ponownie ją odpięło
5. sytuacja z podpięciem i odpięciem powtórzyła się ponownie przynajmniej 10 razy.
6. teraz ten sam sprzedawca znowu podpiął ofertę tym razem ze swojego 2 sklepu i znowu mimo odpinania podpina ją ręcznie.
Czy zespół allegro jest w stanie mi pomóc i odpiąć tą ofertę raz na zawsze skoro ewidentnie zgadzacie się, że jest ona niepoprawnie podpięta. Czy ja mam tak w nieskończoność codziennie dzwonić wy ją odpinacie a sprzedający 5 min później ponownie się podpina i tak w kółko od 3 tygodni.. Nie dość, że nie mogę się skupić na dalszym rozwoju bo walczę z tym samym problemem od 3 tygodni to wy macie codziennie 15 takich samych zgłoszeń i tak bez końca.
@iSmash Widzę, że otrzymałeś już odpowiedź mailową w tej sprawie. Niestety nie jestem w stanie dodać niczego więcej.
Wasza odpowiedź:
"Dobry wieczór,
otrzymałem odpowiedź, że niestety jedyną możliwością jest odłączanie oferty lub ofert wskazanego użytkownika.
Dział odpowiedzialny za weryfikację ofert nie wysyła w takich sytuacjach ostrzeżeń, gdyż każdy może połączyć ofertę z produktem.
W razie dodatkowych pytań pozostaję do Pana dyspozycji."
Czyli rozumiem, że mimo iż odpinacie ofertę użytkownika bo jest błędnie przypisana to dalej może on się ponownie połączyć żebyście go znowu odpięli i tak w nieskończoność ? @nat_not
Czy ja mam codziennie po 15 razy umawiać rozmowę w takim razie z waszym supportem i robić to samo bo ten sprzedający mniej więcej 5 min po tym jak odpinacie jego ofertę ponownie ją łączy...